ワシントン州のプレイヤーは無料のウェルカムボーナスを使って6309ドルを獲得し、ビットコインアカウントを確認するために55ドルを入金した後、出金をリクエストしたことをカスタマーサポートが確認した。しかし、さらに問い合わせたところ、資金を受け取るにはさらに130ドルを入金する必要があると言われ、当初の入金額の返金をリクエストした。
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VegasJackpotHub Casino - プレイヤーは、複数の入金リクエスト後に出金遅延に直面しています。
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金額: $6,309
VegasJackpotHub Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
調停中の紛争
現在の状態
カジノ側の返信待ち
-1d -14h -57m -26s
クレームの概要
2日前
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3週間前
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私は$58の無料ウェルカムボーナスでプレイし、満足のいくプレイスルーで$6309を獲得しました。すべて正しく行ったことを確認した後、出金をリクエストしました。ビットコインアカウントを確認するには$55の入金のみが必要であるとアドバイスされ、8/27に実行しました。入金する前に、ライブチャットでダニエルに再確認し、確認後にお金を受け取れると確信しました。彼らは5〜30分で支払いが行われると宣伝しており、約1時間後、入金がどこにあるのかを尋ねました。彼女は、出金を確認するための電話またはメールを受け取ったかどうか尋ねましたが、受け取っていませんでした。その後、私は就寝しました。目が覚めると、再びライブチャットにアクセスし、約$130を再度入金する必要があると言われました。その後、お金を受け取ることができます。もちろん、私はそれ以上お金は送らず、$55の返金を要求しました。
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3週間前
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こんにちは、finngrl1965さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。また、問題が発生したことをお聞きして大変申し訳なく思っております。カジノのリンクが見つからなかったので、転送していただけますか? 先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。まだログインできますか? 最後にカジノに問い合わせたのはいつですか、またその内容は何ですか?
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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3週間前
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Vegasjackpot.com./#/。私のビットコイン アカウントは 8/27 に確認されました。まだログインできますが、残高がありません。今日、彼らと話をしました。55 ドルのデポジットを返金するよう要求しました。何も得られず、もうそこでお金を使うつもりはありません。55 ドルを返金してもらえれば、これ以上追求しないと伝えました。彼らは拒否しました。だから、私は先に進むことにしました。
はい、カジノから招待状を受け取りました。スクリーンプリントを送ってみます。
電子メールのやり取りのコピーが必要ですか?
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2週間前
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finngrl1965さん、提供していただいたすべての情報に感謝します。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します（ peter.c@casino.guru ）がこれからあなたをサポートしていきます。
解決に向けて頑張ってください。
よろしくお願いいたします。
ニック
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2週間前
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こんにちは、
finngrl1965 さん、すべての情報を提供していただきありがとうございます。一緒にこの問題を解決できることを願っています。
私は今、この苦情を解決するために VegasJackpotHub Casino に協力をお願いしたいと思います。この問題の解決に私たちがどのように協力できるかを知りたいのです。
ありがとう！
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1週間前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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VegasJackpotHub Casinoには-1d -14h -57m -26s 日の返信猶予があります
Peterは現在、出張中か休暇中です。そのため、通常よりもこのお問い合わせへの回答に時間がかかる場合があります。ご理解の程、どうぞよろしくお願いいたします。
