日本からのプレーヤーは彼の撤退を受け取りませんでした.プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
ponta0807171 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。この引き出しを正確にいつリクエストしましたか?これまでに出金に成功したことがありますか? KYC 検証の成功に関する確認を受け取ったかどうか教えてください。
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
ponta0807171 さん、ご返信ありがとうございます。大変申し訳ありませんが、以前の質問のすべてに答えていません。私の最初の返信を確認して、サポートしてください。ケースを進めたい場合、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。
ブロックされたアカウントについてカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。