ホームクレームVideoslots Casino - 選手の退会が遅れました。

Videoslots Casino - 選手の退会が遅れました。

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金額: $36

Videoslots Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年3月28日 | 終了したクレーム : 2023年4月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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日本からのプレーヤーは彼の撤退を受け取りませんでした.プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前

出金すると言ってから連絡が来ない。

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1年前
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ponta0807171 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。この引き出しを正確にいつリクエストしましたか?これまでに出金に成功したことがありますか? KYC 検証の成功に関する確認を受け取ったかどうか教えてください。

有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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公開
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1年前

何回か出金したことあります。

いきなりログイン出来ず理由も説明されないままこんなことになってます。

公開
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1年前
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ponta0807171 さん、ご返信ありがとうございます。大変申し訳ありませんが、以前の質問のすべてに答えていません。私の最初の返信を確認して、サポートしてください。ケースを進めたい場合、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。

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1年前

ボーナスはつかってない。

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1年前

この36ドルはキャッシュバックの物です。ろく

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1年前
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ブロックされたアカウントについてカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。

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1年前
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ponta0807171様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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