ホームクレームVIP Casino CA - プレーヤーは電子メール認証で問題に直面しています。

VIP Casino CA - プレーヤーは電子メール認証で問題に直面しています。

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金額: Can$18

VIP Casino CA
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年8月6日 | 終了したクレーム : 2023年8月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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カナダのプレーヤーはカジノに電子メールを確認しようとして問題が発生しましたが、応答がありませんでした。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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1年前
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私のメールアドレスが認証されていないようで、応答がありません

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1年前
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junaidirfan5818 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

あなたと賞金の間に立ちはだかる唯一の障害がメールアドレスの認証であることを確認していただけますか? KYC (検証) プロセスを完了するために必要なその他の関連書類をすべて提出しましたか?手動の電子メール認証をリクエストしてみましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


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1年前
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junaidirfan5818様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、私たちのメッセージや質問に対してプレイヤーからの返答がなかったため、この件を拒否せざるを得なくなったことをお知らせします。その結果、これ以上の調査を進めることも、当面の問題に対処するための潜在的な解決策を提供することもできません。ただし、プレイヤーが将来いつでもこの苦情を再開することを決定した場合は、そのオプションを保持していることを強調したいと思います。プレイヤーがコミュニケーションを再開することを選択した場合、私たちはオープンであり、問題の解決を支援するつもりです。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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