プレーヤーの詳細の一部が一致しないため、プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。
KYC 情報を少なくとも 4 回送信しましたが、応答がなくなるまで、ID カードの誕生日がアカウントと一致しないと言われました。それで問題を修正したところ、送信されたリンクを使用した後でもフォームが間違っていたので、クレジットカード認証フォームを送信できると言われました。そうそう、私は勝った償還のためにカードではなくビットコインで支払いましたが、デビットカードまたはクレジットカードの情報を提出する必要があります。条件。
Elfrijolero0420 さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。VIP カジノ ロイヤルに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
また、生年月日が異なる理由を教えてください。そのような場合、登録時の情報が虚偽である場合、カジノは賞金を無効にすることができます。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック