ホームクレームVIP Casino Royal - プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。

VIP Casino Royal - プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。

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金額: $400

VIP Casino Royal
安全性指標:低い
提出日: 2022年12月30日 | 終了したクレーム : 2023年1月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーの詳細の一部が一致しないため、プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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1年前
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KYC 情報を少なくとも 4 回送信しましたが、応答がなくなるまで、ID カードの誕生日がアカウントと一致しないと言われました。それで問題を修正したところ、送信されたリンクを使用した後でもフォームが間違っていたので、クレジットカード認証フォームを送信できると言われました。そうそう、私は勝った償還のためにカードではなくビットコインで支払いましたが、デビットカードまたはクレジットカードの情報を提出する必要があります。条件。

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1年前
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Elfrijolero0420 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。VIP カジノ ロイヤルに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

また、生年月日が異なる理由を教えてください。そのような場合、登録時の情報が虚偽である場合、カジノは賞金を無効にすることができます。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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Elfrijolero0420様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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