北マケドニアのプレイヤーは、プロモーション コードで 250 ドルを獲得した後、vipgame.io から資金を引き出すのに問題に直面しています。彼は複数のアカウントを保有している疑いで禁止されていますが、彼はアカウントは 1 つしかなく、KYC プロセスを経ていないと主張しています。サポートは禁止の証拠や説明を提供していません。
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VipGame Casino - プレイヤーのアカウントは、複数アカウントの疑いにより閉鎖されました。
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金額: $250
VipGame Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
調停中の紛争
現在の状態
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6d 8h 15m 5s
クレームの概要
15時間前
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16時間前
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基本的に私は vipgame.io の長年のユーザーです。今日は Twitter で無料コード ハントのプロモーションがあり、コードから 2.5 ドルを獲得し、そのお金で 250 ドルを獲得することができました。これまで入金や出金などで問題が発生したことはありませんでした。出金しようとした後、アカウントからログアウトされました。サポートに連絡したところ、複数のアカウントがあるため禁止されていると言われましたが、証拠はありません。アクティブなアカウントが 1 つありますが、KYC は一度も行われていません。サポートからは何も説明されませんでした。同じ IP アドレスに別のアカウントがあるのではないかと疑われているかもしれませんが、アカウントの KYC が行われれば、そのアカウントが同じ人物を使用していないことも証明できます。
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公開
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15時間前
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こんにちは、stefandomazetoski21さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。VipGame Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- いつアカウントを登録したか教えていただけますか？
- 同じ IP アドレスから他に誰がプレイしていますか?
- カジノ内の他のユーザーとデバイスを共有しましたか?
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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