プレーヤーはボーナスでプレーし、なんとかA $ 1200を獲得しました。彼女が引き出し要求をしたとき、彼女はボーナスT＆Cを破ったと知らされ、賞金は無効になります。しかし、プレーヤーは自分がルールを破っていないと確信しています。カジノが返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。
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Wager Beat Casino - プレイヤーはボーナスT＆Cを破ったとして告発され、賞金を失いました。
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ブラックポイント: 34
金額: A$1,200
Wager Beat Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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4年前
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私は1200ウォンを獲得しました。ボーナスをクリアしました。引き出しを行ったため、1200は没収されました。これは、2つのゲーム（ポーキー）ブックオブスペルとBoomshakalaをプレイして、賞金から自動的に失格したことを示しています。利用規約をすべて確認しましたが、ボーナスでプレイできないことは何もありません。彼らは私に賞金を与えることを拒否しています。
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4年前
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親愛なるデブラ、
Casino Guruにご連絡いただき、問題の解決にご協力いただきありがとうございます。問題を完全に理解するために質問をさせてください。どんなボーナスでプレイしましたか？ボーナスT＆Cを自分で確認したいと思います。カジノがボーナスプレーを制限することは一般的です。カジノはあなたがルールを破る方法を指定しましたか？
宜しくお願いします、
ピーター
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4年前
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こんにちは彼らは私がブームシャカラと魔法の本の賞金の大部分を獲得したと私に言ったが、私は太陽の本のマルチチャンスでお金の大部分を獲得しなかった。ボーナスは電話で私に提供され、SMSはオオカミの50フリースピンで100％ボーナスを提供しました。私は$ 50を入金しました。私の最大の不満は、あなたがボーナスをプレーオフしなければならなかったことでした。これは、言及された2つのゲームがボーナスにカウントされなかったからです。利用規約では、2つのゲームはボーナスにカウントされないことが記載されていますが、ボーナスがある間は2つのゲームが禁止されているとは記載されていません。私はあなたがこれらのゲームをプレイできることを理解していましたが、それは問題なかったボーナスにはカウントされません。
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4年前
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こんにちはデブラ、
アップデートありがとうございます。私はカジノに連絡しました、そして今、私は返事を待っています。カジノが応答するとすぐに通知が届きます。
宜しくお願いします、
ピーター
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