プレーヤーはボーナスでプレーし、なんとかA $ 1200を獲得しました。彼女が引き出し要求をしたとき、彼女はボーナスT＆Cを破ったと知らされ、賞金は無効になります。しかし、プレーヤーは自分がルールを破っていないと確信しています。カジノが返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。
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Wager Beat Casino - プレイヤーはボーナスT＆Cを破ったとして告発され、賞金を失いました。
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ブラックポイント: 17
金額: A$1,200
Wager Beat Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.0
Wager Beat Casinoの安全指数は4で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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5年前
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私は1200ウォンを獲得しました。ボーナスをクリアしました。引き出しを行ったため、1200は没収されました。これは、2つのゲーム（ポーキー）ブックオブスペルとBoomshakalaをプレイして、賞金から自動的に失格したことを示しています。利用規約をすべて確認しましたが、ボーナスでプレイできないことは何もありません。彼らは私に賞金を与えることを拒否しています。
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5年前
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親愛なるデブラ、
Casino Guruにご連絡いただき、問題の解決にご協力いただきありがとうございます。問題を完全に理解するために質問をさせてください。どんなボーナスでプレイしましたか？ボーナスT＆Cを自分で確認したいと思います。カジノがボーナスプレーを制限することは一般的です。カジノはあなたがルールを破る方法を指定しましたか？
宜しくお願いします、
ピーター
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5年前
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こんにちは彼らは私がブームシャカラと魔法の本の賞金の大部分を獲得したと私に言ったが、私は太陽の本のマルチチャンスでお金の大部分を獲得しなかった。ボーナスは電話で私に提供され、SMSはオオカミの50フリースピンで100％ボーナスを提供しました。私は$ 50を入金しました。私の最大の不満は、あなたがボーナスをプレーオフしなければならなかったことでした。これは、言及された2つのゲームがボーナスにカウントされなかったからです。利用規約では、2つのゲームはボーナスにカウントされないことが記載されていますが、ボーナスがある間は2つのゲームが禁止されているとは記載されていません。私はあなたがこれらのゲームをプレイできることを理解していましたが、それは問題なかったボーナスにはカウントされません。
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5年前
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こんにちはデブラ、
アップデートありがとうございます。私はカジノに連絡しました、そして今、私は返事を待っています。カジノが応答するとすぐに通知が届きます。
宜しくお願いします、
ピーター
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