タイのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックされました。カジノは苦情に対応しておらず、「未解決」として閉鎖されました。
maxgennarini65 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。確認のために個人的な書類の提出を求められた場合は、教えていただけますか?これは、カジノ Web サイトhttp://www.walletsoslot.walletme.net/の正しい URL ですか?データベースにこのギャンブル施設がなく、ページを読み込もうとしたときに機能しませんでした。みんな落ち込んでいるようです。
関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、この問題を解決するためにご尽力いただき、ありがとうございます。
ID やパスポートは求められていません。モバイル番号、銀行口座所有者と結び付ける必要がある実名だけです。
URLはこれですhttps://walletsoslot.walletme.net/loginこれはうまくいくはずです
はい、私が試したLineのリンクも機能しません。
また、プラットフォームには入金する銀行口座が 1 つしかなく、多くのチャンスがないことに注意する必要があります。
私たちは悪役の人々を扱っていると思いますが、決して言いません....
よろしく
マッシモ
maxgennarini65 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚の Stefan ( stefan.m@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
maxgennarini65 様
アカウントがブロックされたとのこと、誠に申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします.
それでは、代表者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
WALLETSOSLOT カジノの皆様
プレイヤーのアカウントがブロックされた理由を教えてください。証拠を提供していただけますか?私のメールアドレスstefan.m@casino.guruに送信してください。
事前に情報を提供していただきありがとうございます。
敬具、
ステファン
maxgennarini65 様
何度もカジノに連絡しようとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、その側からの協力なしに達成できることはあまりありません。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスに言及していないため、頼るゲーミング機関はありません。
システムで苦情を「未解決」としてマークします。これがお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変更するのに役立つ可能性があります.カジノが対応することを決定した場合、苦情を再開し、メールで通知します。
このような状況を避けるために、今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択することをお勧めします。この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。
よろしくお願いします、
ステファン