ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する1週間前に撤退を要求しました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
やあ。 6月29日から€500の支払いを待っていました。私はまだカジノからのさらなる支払いを待っているので、私は現在、私が取り除いた/取り去られるであろう少しを持っています。その日(6月29日)、支払いはカジノによって「処理済み」とマークされました。私は200%の日曜日のリロードで遊んだ。
追加のサポートをお願いします。
親愛なるsebastianmoewe、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご心配をおかけしております。ただし、引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。
それにもかかわらず、私たちはこの特定のギャンブル施設からの撤退の遅れについて多くの苦情を受けたことを強調したいと思います。提出された多くのケースに関係なく、カジノは、あらゆる種類の問題を交渉するためのすべての試みに対して、無反応ポリシーアプローチを採用することを決定しました。
私はそれがあなたのお金を待っていて、あなたがそれをいつ受け取るかについてのフィードバックを持っていないことがどれほど苛立たしいに違いないか想像することができるだけです。あなたの賞金が最終的にあなたに送られることを心から願っています。
引き出しリクエストのスクリーンショットをpetronela.k@casino.guruに転送し、 以前にリクエストした引き出しから賞金を受け取ったかどうかをお知らせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
やあ。スクリーンショット付きのメールが出ました。私はここでこのカジノについてたくさん読んだので、私はあなたに手紙を書くと思いました。 6月20日以降の事件はまだ明らかにされていないので、私はまだ134ユーロを待っています。もうお金がもらえないと思い始めています😒
私はあなたの欲求不満を完全に理解しています、sebastianmoewe。ただし、タイマーをさらに4日間設定し、カジノで支払いを処理するのに丸2週間かかるようにします。前向きな姿勢を保ち、離脱に関する良い知らせを待ちましょう。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
親愛なるsebastianmoewe、
賞金を受け取りましたか?タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しなかった場合、私たちはそれを拒否することに注意してください。あなたからの返信を楽しみにしています。
親愛なるsebastianmoewe、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、Wild Pharao Casinoは、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを完全に無視するのが一般的な慣習のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。ワイルドファラオカジノから離れることを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。