ホームクレームWild Pharao Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

Wild Pharao Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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ブラックポイント: 100

金額: €865

Wild Pharao Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年5月7日 | 未解決 : 2023年10月13日
未解決 Casino Guruの決定

支払い遅延、ステータス不明

未解決

クレームの概要

1年前
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フィンランドのプレーヤーが2か月前に撤退をリクエストしました。残念ながら、まだ受け取っていません。カジノは問題がどこにあるかを説明せず、証拠も提供しませんでした。

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2年前
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やあ!


2か月前に865eの撤回をリクエストしましたが、まだ処理されていません。サポートは多数のメッセージに応答しません。アカウントも2か月前に正常に確認されました。デポジットはボーナス付きで作成され、再生/リサイクルされます。


なんとかして頂ければ幸いです! 🙂


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2年前
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親愛なるシンシカ、

苦情を提出していただきありがとうございます。撤退が遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。アカウント内での引き出しが処理されずに保留中であることを正しく理解していますか?遅延の原因について何か説明がありますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、2か月は非常に長い時間です。

ただし、この問題をできるだけ早く解決できるようサポートできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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おい!


迅速な返信ありがとうございます!


はい、撤回はまだ保留中です。 2か月に数回サポートにメールを送信しましたが、遅延の応答や理由はありません。

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2年前
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親愛なるシンシカ、


問題をお知らせいただきありがとうございます。このキャッシュアウトが遅れて申し訳ありません。キャッシュアウトシステムの改善に忙しく取り組んでいます。


この問題をエスカレーションし、できるだけ早くご連絡いたします。


よろしくお願いします、


WildPharaoサポートチーム

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2年前
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Synthica、必要なすべての情報を提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliam( viliam.v@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。

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2年前
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こんにちはシンシカ、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。ワイルドファラオカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。

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2年前
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ワイルドファラオカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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申し訳ありませんが、カジノからこの問題に関する説明や証拠を受け取っていないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。あなたはキュラソーゲームライセンスに連絡することができます。彼らに連絡するのに私の助けが必要な場合は、ここに私にメールを送ってください: viliam.v@casino.guru

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開するように頼むことができます。

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