プレイヤーの撤退は1ヶ月以上遅れます。カジノには対応方針がないため、苦情は未解決としてクローズされました。
1か月前に出金しましたが、まだ支払いがありません。私は3週間前に私のアカウントを確認し、引き出しリクエストは処理済みとして06.03.2022とマークされました。引き出しメールでは、2〜3日かかる可能性があるとのことです。
こんにちはjopee7、
苦情を提出していただきありがとうございます。xxxカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノからの初めての引き出しリクエストかどうか教えてください。賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?最後にカジノに話しかけたのはいつですか?それは何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちはニック、
はい、これが私の最初の引き出しリクエストでした。
ボーナスを使って勝利を集めました。 6日前にメールで連絡を取りましたが、まだ返事を待っています。また、私は2日前にライブチャットで彼らに連絡し、撤退にはまだどれくらいの時間がかかるか尋ねました、そして彼らが言うのは「私たちはライブチャットであなたを撤退するのを助けることはできません」
初めてのリクエストの場合は、確認/引き出しが特別に処理されるまで少なくとも14日待つことをお勧めします。
来週の終わりまであなたの事件に関する最新情報がない場合、私たちは間違いなく介入しようとします。
親愛なるjopee7、
残念ながら、この苦情を進めることができない状況になりました。通常、カジノに連絡して説明を求めますが、これは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。
残念ながら、私たちはあなたの苦情を「未解決」として閉じることを余儀なくされています。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、Wild Pharao Casinoは、あらゆる種類の問題を調停する試みで私たちを完全に無視するのが一般的であるように思われるため、他に選択肢はありません。交渉に失敗したすべての試みを確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。ワイルドファラオカジノから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。