プレイヤーの撤退は2ヶ月以上遅れます。カジノには対応方針がないため、苦情は未解決としてクローズされました。
やあ、
14.5.22からの支払いが届きません。ライブチャットでは、彼は責任を負わず、サポートは応答しません。しかし、私はいつも前もって賞金を受け取っていました。しかし今では、いくつかの電子メールにもかかわらず、何も来ません。金額は支払われたままカジノアカウントに保存されます。しかし、私のアカウントには何も届いていません。サポートからのお金やフィードバックはありません。
こんにちはJohnDark99、
苦情を提出していただきありがとうございます。WildPharaoCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に確認されるのはいつですか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?最後にカジノに話しかけたのはいつですか?それは何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちはニック、
私はそこで長い間確認されてきました。以前、そこから支払いを受け取ったことがあります。いつものように、私はボーナスで遊んでいました。しかし、私はすべての要件を満たし、通常プレイされるゲームを賭けてプレイしました。お金はおそらくすでに出ているでしょう...ltカジノ。ワイルドファラオは、5週間または6週間、どの銀行の詳細が転送されたかを確認したいと考えていました...
私は一方的に、約2〜3日ごとに連絡を取ります。残念ながらフィードバックなしでサポートにメールを書き、それをライブチャットに書きます。彼らは助けられないと言っていますが、それを伝えます。私は5/14/22の支払いについて、そしていつお金を受け取るかについて尋ね続けます。しかし、その後は何も起こりません。サポートからのフィードバックはありません。私は間違いなく完全に検証されています。日付は言えませんが、確認後、以前にカジノからお金を受け取っていました...
助けてくれてありがとう
ウリ
親愛なるJohnDark99、
残念ながら、この苦情を進めることができない状況になりました。通常、カジノに連絡して説明を求めますが、これは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。
残念ながら、私たちはあなたの苦情を「未解決」として閉じることを余儀なくされています。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、Wild Pharao Casinoは、あらゆる種類の問題を調停する試みで私たちを完全に無視するのが一般的であるように思われるため、他に選択肢はありません。交渉に失敗したすべての試みを確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。ワイルドファラオカジノから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。