プレーヤーの撤退は数か月遅れます。カジノには対応ポリシーがないため、苦情は未解決としてクローズされました.
良い一日、
2022 年 11 月 1 日以降、アカウントに 250 ユーロの支払いがありました。彼らのカジノで何かが起こることを望んでいたので、私はいつも支払いをキャンセルして再度申請しました.
指定されたメールアドレスに15通のメールを書きましたが、返事がなく、何も起こりません!
もうどうしたらいいのかわからない。私のアカウントも完全に確認されています。
私を助けてください!
よろしくお願いします
マリウス・フックス
Marius2501 さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。ワイルド ファラオ カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
良い一日、
まず、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。
2022 年 11 月 1 日以降、私のアカウントは完全に認証されています。
デポジット後に 5 ユーロのキャッシュバックを受け取り、最大 250 ユーロまでプレイしました。
これまでのところ、カジノからのメッセージは 1 つも受け取っていません。 14 通のメールを送信しましたが、返信がありませんでした。私はそこで無視されています。
よろしくお願いします
Marius2501 様
残念ながら、私たちはこの苦情を前に進めることができないところまで来ました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、このケースでは 15 件以上のケースが「ノー リアクション ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。
残念ながら、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ません。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変える可能性があります.
残念ながら、Wild Pharao Casino (ワイルド ファラオ カジノ) では、あらゆる種類の問題を調停しようとする際に私たちを完全に無視するのが一般的であるように思われるため、他に選択肢はありません。 失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が無駄になりました.ワイルド ファラオ カジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはこの苦情をいつでも再開できます。