オーストリアのプレーヤーは、過去にアカウントが確認されている場合でも、KYCに追加のドキュメントを提供するように求められました。問題は解決され、彼は賞金を受け取りました。
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Wildz Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。
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金額: €4,100
Wildz Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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クレームの概要
3年前
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3年前
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私は7月7日にskrillとmastercardで支払いました。
その後、利益も支払われます。アカウントが確認され、すべてが良好です🙂。
9月13日にMastercardで支払い、ボーナスなしでプレーし、1600ユーロを獲得します。今、私はすべてを完済したいと思います。カジノは、数か月前ですが、スキルの検証を望んでいます。
すぐにデータを送信しますが、2日以上テストを待っています。これは、ゲームが続くことを期待して、カジノによる遅延戦術です。
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3年前
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親愛なるヴォルフガング、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノがプレーヤーのアカウントを監査することは一般的な手順であることを理解してください。私たちの経験から、14日かかるかもしれませんが、カジノはそれぞれ異なり、従う必要のある独自の手順があります。そのため、プレイヤーには辛抱強くカジノに全面的に協力することをお勧めします。
追加の検証がどのように正当化されたのか教えていただけますか？最近、機密情報や入金方法が変更されましたか？前回支払いを受けたのはたった2ヶ月前でしたか？
多くの質問に思われるかもしれませんが、このケースを続行するには、要求されたすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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私は3か月前にSkrill＆Mastercardで支払いました.....アカウントが確認されました...カジノはパスポートのコピー、Mastercard、住所の証明を望んでいました.....すべてが迅速に行われました。
私はデポジット全体と800の賞金をプレイして支払いました。
9月13日私はいつもの2500ユーロと同じカードをMastercardで支払います。いつものようにゲームBJは合計1650を勝ち取り、今は4150を支払いたいと思っています。支払い13が要求されました。その後まもなく、Skrillを検証する必要があるというメッセージが表示されました。すぐにSkrillのコピーを送信します。
3日間私は答えを待っていました、そしてチャットサービスは何の助けも提供しません。私は待つ必要があります.....🙁。
あなたの助けをありがとう🙂。
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3年前
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必要なすべての情報を提供してくれたWolfgangに感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはヴォルフガング、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 WildzCasinoをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を特定していただけますか？
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