プレーヤーは、不明な理由でボーナスを獲得できません。プレーヤーがカジノの問題を解決したため、苦情は解決されました。
こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Will's Casino に関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?カジノがあなたのボーナスへのアクセスをブロックしたのはなぜですか?最後に使ったのはいつですか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちは。
彼らはあなたからの有効なボーナス残高を無効にしましたか、それとも単にボーナスを請求できなくなったのでしょうか?
ボーナスを提供するかどうかは、純粋にカジノの決定であることにご注意ください。彼らがあなたにボーナスを与えることを拒否した場合、それは完全に彼らの決定であるため、基本的に私たちができることは何もありません.