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WinBet Casino RO - プレイヤーの賞金は没収されました。

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金額: lei1,200

WinBet Casino RO
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年6月18日 | 終了したクレーム : 2024年7月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
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ルーマニアのプレイヤーは、多額の損失を被ったにもかかわらずカジノ側が介入しなかったにもかかわらず、明確な理由を示さずに利用規約を引用して賞金を取り消したと主張しました。プレイヤーは当社のメッセージや質問に返答しなかったため、さらに調査することは不可能でした。その結果、返答がなかったため苦情は却下されました。

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5ヶ月前
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file私が何百万ドルも負けても彼らは私を止めることはなく、私が勝ったときは、理由を説明せずに利用規約として賞金を取り消しました。 file

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5ヶ月前
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親愛なるバックスラリー様、

この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。お客様の状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。

ボーナスを利用して賞金を貯めたと理解してよろしいでしょうか? 獲得したボーナスのリンクまたはスクリーンショットを送ってください。

このカジノに入金したことがありますか?

これまでにこのカジノから出金に成功したことはありますか?

完全な KYC 検証に合格したかどうかを確認してください。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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4ヶ月前
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bucksrally様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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