シンガポールのプレーヤーは、この苦情を提出する前に辞退を申請していました。残念ながら、彼の賞金はまだ受け取られていませんでした。彼は、シンジケート賭博の疑いにより、アカウントがロックされ、すべての連絡先からブロックされたと主張した。私たちのチームが彼を支援しようとしたり、さらなる情報を求めたりしたにもかかわらず、その選手は応答しませんでした。したがって、これ以上調査することができず、苦情は却下されました。
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Winbig7 Casino - プレイヤーの出金が遅れている。
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金額: $18,990
Winbig7 Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
新設カジノは新しいカジノを識別するための評価です。市場参入が比較的新しく、推定収益が低く、プレイヤーからのクレームが多くないカジノが該当します。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
7ヶ月前
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9ヶ月前
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私はこのサイトwinbig7でプレイしました。彼らは私がシンジケートに賭けていると言います。まずは 1000 ドルを入金すると、3000 プラス SGD を獲得できます。引き出しは成功しました。 2 回目のデポジットで 500 ドルを入金すると、1.4,000 を獲得できます
SGD で出金が成功しました。
3 回目は 400 シンガポールドルを入金し、Evolution Gaming、ブラックジャック、バカラで 1 日カジノをプレイした後、毎日一度に 2 つしか出金できないため、午前 12 時に出金を待っている間、最大 18990 ドルを獲得しました。私が撤退すると、異常な賭けのため私のアカウントを調査する必要があると言われました。 4〜5営業日かかると言われています。今日は 6 営業日ですが、調査が完了したら最新情報を伝えると理由を変更しました。彼らは、私が異常な賭けをしているという証拠を私に提供してくれました。私は彼らに証拠を見せてほしいと頼みます。彼らはそれを無視した。
私が小さく勝ったとき、彼らは与えます。私が大勝ちすると、彼らは愚かな理由を与えます。これは26日に起こります
2023 年 7 月、現在は 2023 年 8 月 2 日です。
7月31日、彼らは私の口座に偽の700ドルの入金を行い、拒否されたと述べました。私は入金するために私のアカウントに触れることはありませんが、彼らは私のアカウントに何かをしているか、理由を作っています。
調べてください
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公開
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9ヶ月前
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Venten様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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9ヶ月前
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1年前の韓国の被害者と同じ理由。私はエボリューションブラックジャックのみをプレイします。そして彼らは私がシンジケート賭博をしたと言いました。今、私のアカウントはロックされており、すべての連絡先からブロックされています。私は彼らに証拠を求めました。彼らは私をブロックしました。もし彼らが正しいなら、なぜブロックする必要があるのでしょうか。証拠と進化を見せてください カジノのブラックジャックは決して間違ったりしません!!! 
」
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9ヶ月前
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Venten様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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8ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。
プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。
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8ヶ月前
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Venten の要請により、この苦情を再開しました。
あなたがどのルールに違反したかをカジノから通知されたかどうかアドバイスをいただけますか?あなたとカジノの間のすべての関連通信はkristina.s@casino.guruに転送してください。あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。
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