プレイヤーは登録ボーナスから賞金を引き出すことができませんでした。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
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Winorama Casino - プレイヤーは賞金を引き出すことができませんでした。
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金額: €100
Winorama Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
4年前
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5年前
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親愛なるマッシモ、
当社のウェブサイトを通じて苦情を提出していただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。この問題を完全に理解できるように、いくつかの質問に答えてください。このカジノですでに書類を確認済みかどうか確認していただけませんか？また、ボーナス賭けが終了したかどうかを確認してもらえますか？
私は彼らのウェブサイトからユーザー同意を注意深くチェックした。イタリアからウェブサイトにアクセスした場合、それは彼らのルール違反につながります：
「あなたは次のことを保証し、表明します：あなたは居住者ではありません：アメリカ、イスラエル、フランス、フランス領、オランダ、ベルギー、スペイン、イタリア、デンマーク、ブルガリア、キプロス、イラク、アルジェリア、モロッコ、ヨルダン、パキスタン、チュニジア、南アフリカ、オーストラリア、イラン、イギリス…」
残念ながら、カジノが関連するすべての情報をウェブサイトで共有し、重要なルールが隠されていない場合、この件に関して私ができることはあまりありません。規約に違反するとボーナスの賞金は没収され、取り消すことはできません。
上記の質問への回答を返信してください。
宜しくお願いします、
サトリオ
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5年前
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こんにちはマッシモ、
カジノのT＆Cまたはユーザー契約を再度確認しましたが、残念ながら、この場合、私にできることは何もありません。それはこれを述べています：
「あなたは次のことを保証し、表明します：あなたは居住者ではありません：アメリカ、イスラエル、フランス、フランス領、オランダ、ベルギー、スペイン、イタリア、デンマーク、ブルガリア、キプロス、イラク、アルジェリア、モロッコ、ヨルダン、パキスタン、チュニジア、南アフリカ、オーストラリア、イラン、イギリス…」
登録プロセス中にT＆Cに同意しました。
私は認めます、カジノが制限された国からのプレーヤーに登録、預金、そしてプレーを許可することは公平ではありません。良いカジノは、プレイヤーが制限された国からアカウントを開くことをブロックします。このような問題が発生する可能性があります。
それ以上お役に立てず大変申し訳ありません。私があなたのために今できる唯一のことは、あなたがそれらに同意する前に、将来あなたが注意深く、T＆Cを読むことを勧めることです。そして、私はあなたが再び同じような問題に遭遇しないことを望みます。
宜しくお願いします、
サトリオ
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