Winpot で問題があります。カジノが私の出金をブロックしました。私のミスは、夫が私がプレイできるように 1 回だけ 100 ペソを入金したことでした。私はこれが許可されていないことを知りませんでした。Winpot で 6,000 ペソまで何回か出金しましたが、最初に第三者のアカウント (夫の) から入金するという私のミスが認められたため、現在私の出金は停止されています。5,000 ペソが滞納しています。要求された書類を 15 回ほど送信しました。彼らは同じメールを何度も繰り返し送信し、すでに送信したものを求めています。私はすべての書類について説明するメールを送信し、私が本物であり、確かにアカウント所有者であることを証明するために、両方の ID、ID のビデオ、銀行取引明細書、勤務先 ID、Winpot で行った取引の証明、および第三者のアカウントである夫のアカウントからの取引の証明も送信しました。私は夫の身分証明書の両面、銀行取引明細書、入金領収書、そして夫と私の名前、日付、署名を記した説明文をWinpotに送り、それが1回限りのものであることを明確にしました。Winpotは、アカウントにはプラットフォームですでに承認されているカードを使用する必要があると主張しており、私はそれが1回限りであり、他にはないことを何度も伝えましたが、彼らはすべてのメールで同じ返答を送り続け、先に進みません。 2日前、夫がバイクで事故に遭いました。彼は27歳で、衝突で財布、携帯電話、バックパックに入っていたものをすべて失いました。私たちはコアウイラ州サルティーヨに住んでいますが、現在はアグアスカリエンテスにいます。身分証明書を紛失し、最近新しいものを手続きしたばかりなので、彼らが要求する身分証明書を持っている私の写真がないので、すでに持っていたビデオを送りましたが、身分証明書が鮮明ではないと言われました。夫のことはというと、夫は私にとって、財布を探したり、衝突時にどこに落ちたかを知ることよりも大切な存在でした。幸い、外傷だけだと思って助けてくれた人がいましたが、そうではありませんでした。夫は生まれつき喘息があり、アドレナリンのせいでなんとか起き上がりましたが、助けられたときには呼吸ができませんでした。肋骨を数本折り、喘息が悪化しました。これが、事故を知らせてくれたときに送られてきた写真です。夫はアグアスカリエンテスのサン・ルイスに向かう途中、アベニーダ・テクノロジコに投げ出されていました。私は29歳、夫は27歳です。私は何日も中央駅で寝ています。シャワーを浴びて食事をしたいです。私は切羽詰まっています。緊急にお金が必要です。寝る時間も食べる時間もありません。本当に私だと証明するために、他に何を送ったらいいのかわかりません。何日も苦労していますが、木曜日に引き出しがキャンセルされ、月曜日まで返事がありません。スクリーンショットやその他のものも持っています。助けてください。
I have a problem with Winpot. The casino has blocked my withdrawals. My mistake was that my husband deposited 100 pesos for me just once to be able to play; I didn't know that this wasn't allowed. I've made several withdrawals at Winpot, up to 6,000 pesos, but because they accepted my error of depositing from a third-party account (my husband's) at the beginning, now my withdrawals are suspended. I have 5,000 pesos stuck. I have sent the requested documents about 15 times. They just send me the same email over and over again, asking for what I've already sent. I have sent emails explaining every single document, and I even sent extra documents to prove that I am real and that I am indeed the account holder—my ID from both sides, a video with the ID, my bank statement, my work ID, proof of transactions I've made on Winpot, and from my husband’s account, which was the third-party account. I’ve sent both sides of his ID, his bank statement, the deposit receipt to Winpot, and an explanation with his name, my name, date, signature, and clarifying that it was a one-time thing. Winpot insists that the account must use a card already authorized on their platform, and I’ve told them repeatedly that it was just that one time and nothing else, but they keep sending the same response in every email, not moving forward. Two days ago, my husband had an accident on his motorcycle. He's 27 years old, and in the impact, he lost his wallet, phone—everything he had in his backpack. We live in Saltillo, Coahuila, but we’re currently in Aguascalientes. I sent extra documents because I lost my ID and just recently processed a new one, so I don't have the photo they ask for with me holding the ID. That’s why I sent the video I already had, but they say the ID isn’t clear in it. As for my husband—God, my husband mattered more to me than looking for his wallet or knowing where it fell during the impact. Fortunately, some people helped him, thinking he only had external injuries, but it wasn’t the case. My husband has had asthma since birth, and due to the adrenaline, he managed to get up, but when they helped him, he couldn't breathe. He broke several ribs, and his asthma got worse. Here are the photos they sent me when they informed me. He was thrown on Avenida Tecnologico, heading towards San Luis in Aguascalientes. I'm 29 years old, he's 27. I’ve been sleeping at the central station for days; I want to shower and eat. I am desperate. I NEED MY MONEY URGENTLY. I don't even have enough to sleep or eat. I don't know what else to send to prove that it’s really me. I have been struggling for days, but they cancel withdrawals on Thursday and never respond until Monday. I have those screenshots and more. PLEASE HELP ME.
Tengo un problema con winpot el casinO me a bloqueado los retiros mi error fue que mi esposo me deposito única vez 100 pesos para poder jugar no sabia que no se podía hacer eso. yo en winpot e retirado varias veces hasta 6 mil pesos, pero como al principio acepto Mi error que fue haberme depositado de una cuenta de terceros .. DE MI ESPOSO me suspendieron los retiros tengo estancados 5000 mil pesos. E mandado los papeles que me piden como 15 veces. Y nomas me mandan el mismo correo una y otra y otra vez pidiendo lo que ya mande.. e mandado correos explicando número por número cada documento , Hasta mande documentos extras para que ya me autoricen que vean que si soy real que si soy la titular de la cuenta,mi ine por ambos lados,un video que tenia con la ife,estado de cuenta,mi gafet del trabajo,captura de los movimientos que yo e echo en winport y de mi esposo que fue la cuenta tercera e mandado la ine por ambos lados ,estado de cuenta,recibo del movimiento del deposito a winpot, explicación con su nombre mi nombre fecha firma y explicación de que fue por única vez.. WINPOT AFUERZAS ME PIDE QUE EL AUTORICE QUE SEA TARJETA YA DE USO EN LA PLATAFORMA E IGUAL LES DIGO QUE NO QUE SOLO FUE ESA VEZ Y PUNTO, SOLO ME PONEN LO MISMO EN CADA CORREO Y DE HAY NO SALEN. hace 2 días a mi esposo lo aventaron de la moto tiene 27 años en el impacto perdió su cartera,celular,osea lo que el traía en su mochila nosotros vivimos en saltillo coahuila y nos encontramos en aguascalientes. MANDE DOCUMENTOS EXTRAS PORQUE YO EXTRAVIE MI INE Y APENAS LA TRAMITE ENTONCES LA FOTO QUE ME PIDEN DE MI CON LA INE SOSTENIENDOLA NO LA TENGO POR ESO MANDE EL VIDEO QUE YA TENIA PERO ME DICEN QUE NO SE APRECIA BIEN LA INE Y DE MI ESPOSO POR DIOS ME IMPORTABA MAS MI ESPOSO QUE BUSCAR SU CARTERA QUE SEPA DONDE CALLO EN EL IMPACTO GRACIAS A DIOS UNAS PERSONAS LO AUXILIARON PENSARON QUE EL ESTABA NOMAAS CON GOLPES EXTERNOS Y NO FUE ASI MI ESPOSO TIENE HASTA DESDE QUE NACIO, POR LA ADRENALINA TODO MI ESPOSO SE PUDO LEVANTAR PERO AL AYUDARLO YA NO PUDO RESPIRAR SE QUEBRO VARIAS COSTILLAS ,EL ASMA SE LE COMPLICO AQUI TENGO LAS FOTOS QUE ME MANDARON AL AVISARME. LO AVENTARON EN AVENIDA TECNOLOGICO SALIDA A SAN LUIS EN AGUASCALIENTES. Yo tengo 29 años el 27 años ya tengo dias durmiendl en la central, quiero bañarme y comer estoy desesperada ME URGE MI DINERO YA NO COMPLETE NI PARA DONDE DORMIR O COMER YA NO SE QUE MAS MANDAR ENSERIO PARA QUE VEAN QUE SI SOY.. Ya tengo varios días batallando pero me cancelan los retiros en jueves jamás me contestan hasta el lunes . Tengo esas capturas y mas PORFAVOR AYUDEME
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