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Woopwin Casino - プレイヤーの確認が遅れます。

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金額: €150

Woopwin Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年7月29日 | 終了したクレーム : 2022年8月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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不明な理由により、プレイヤーの確認が遅れています。プレイヤーが応答を停止したため、苦情をクローズしました。

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2年前
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何週間もの間、私は自分の支払いを受け取るために自分自身を確認しようとしてきました。古いデータを含むSkrillカードとSkrillアカウントのスクリーンショットが常に要求されます。私はフィッシングの被害者だったため、昨年Skrillのメールアドレスとカード番号を変更したことを何度かサポートするように説明しました。誰もそれを受け取らないようです、私はKYCリクエストを受け取り続けます。 Gammixグループは10の冪に無能です。同じことがSugarCasinoにも当てはまります。ウープウィンでは、ドラマは7月16日から、シュガーカジノでは7月20日から続いています。

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2年前
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autonym1 さん、こんにちは。

苦情を送信していただきありがとうございます。Woopwin カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、いくつか質問させてください。

検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

確認プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があります。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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autonym1 様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情に対応できない場合、またはそれ以上の支援を必要としない場合は、苦情を却下しますのでご注意ください。

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2年前
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必要書類をすべて二つ折りで提出しました。 7月16日からお待ちしております。支払いについて。私は常にすべてを正しくアップロードしていますが、検証のための新しい電子メールに常に悩まされています.他のカジノではこのような問題はありませんでした。

数日間応答がなく、支払いは保留中であり、まだキャンセルできます。最悪だ!

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2年前
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autonym1 さん、情報提供ありがとうございます。あなたの苦情は、これからあなたを支援する同僚のトーマスに転送します.

頑張って解決してください。

よろしく、

ニック

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2年前
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autonym1 さん、こんにちは。


これからは苦情の件でお世話になります。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、できる限りお手伝いさせていただきます。いくつか追加の質問をさせてください:


Skrill は、メールアドレスの変更が要求または完了したという確認をあなたに提供しましたか?


この問題に関するカジノとあなたの間のコミュニケーションを共有していただけますか?私のメール アドレスtomas@casino.guruに送信してください。または、ここに投稿することもできます。


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2年前
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必要なすべての書類をこのカジノに複数回提出しました。

それにもかかわらず、同じ KYC リクエストが何度もメールで送られてきました。遅延戦術。


すべての Gammix オンライン カジノでアカウントがブロックされたため、このケースはクローズされました。


それにもかかわらず、あなたの努力に感謝します。

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2年前
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autonym1 さん、こんにちは。


私たちがあなたのケースでカジノに立ち向かうことを望んでいないことを正しく理解していますか?


あなたが直面している状況の詳細など、より多くの情報が必要になることにご注意ください。さもなければ、私たちはあなたのケースを却下せざるを得なくなります。

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2年前
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autonym1 様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情に対応できない場合、またはそれ以上の支援を必要としない場合は、苦情を却下しますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。したがって、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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