オーストラリアのプレイヤーはボーナスプレイで賞金を獲得し、9か月前に引き出しをリクエストしました。それはそれ以来保留されています。カジノが返信に失敗したため、苦情を「未解決」としてクローズしました。
こんにちは私は$ 50を預金しました200%の試合で5000を引き出すことができました5000を引き出すことができました1000を超えるものは時間がかかると私に尋ねたときに彼らは私に支払いをしませんでしたClearyが確認できるまで、サイトには詐欺があり、ライセンスはありませんでした。技術的には50ドルしか失うことはありませんでしたが、変更が不承認になっただけで幸運だと思っていました。
親愛なるダニエル、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。出金の遅れについてご不便をおかけしております。引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。これは、特に最初の出金である場合や、より多くの金額を出金する場合は特に、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。プレーヤーが辛抱強く待機し、脱退をリクエストしてから少なくとも14日間待ってから苦情を提出することをお勧めするのはそのためです。 KYC検証が正常に完了し、カジノによって引き出しが承認されたと仮定して、それでも賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。お手伝いします。どのくらい前に撤退を要求したかを教えていただけますか? (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、9か月前のことです。資金を受け取らず、あきらめませんでした。なぜ、なぜ私はそれらを入手できなかったのかを教えてくれませんでした。このサイトが詐欺であり、ライセンスが付与されていないことを人々に見てもらいたいと言っても構いません。また、追加したいのですが、ライブチャットでそれらにメッセージを送りました。そして私が受け取ったすべては:)でした
ダニエルに必要な情報をすべて提供していただき、誠にありがとうございます。私はあなたの苦情を、あなたの援助をする同僚のジュリに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。
ダニエルこんにちは
ネガティブな体験を聞いてすみません。このカジノは評判が悪いことに注意してください。それでも私があなたを助けることができることを願っています。問題が何であるかを完全に理解できるように、いくつかの質問に答えてもらえますか?カジノはあなたのアカウントが確認されたことを確認しましたか?これまでにこのカジノでの引き出しをリクエストしたことがありますか?引き出しにはどの方法を使用しましたか?
カジノがあなたに長い間あなたの引き出し要求を処理するための何らかの理由をあなたに提供したかどうか知りたいのですが。はいの場合は、関連する通信を転送していただけませんか(私のメールアドレスはyuliia.k@guruadmins.comです)。
宜しくお願いします、
ジュリ
こんにちは私のアカウントは完全に確認されましたそれは私が賭けの魔女を倒した最初の引き出しだった私の記憶から21kだった彼らは$ 1000を超えるものはすべて同じことを何度も何度も繰り返し通知するためにメールを続けるのに時間がかかると言った1それが処理されたと言った日、私の引き出しは私が預金したカードに戻って、彼らが詐欺であることを確認しましたそして私が行ってサイトをグーグル検索し、同様の問題を抱えている人々を発見しました5000だけでも、本当であることは良かったと思う