ホームクレームZeon Casino - プレイヤーは自分のお金を引き出すことはできません。

Zeon Casino - プレイヤーは自分のお金を引き出すことはできません。

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ブラックポイント: 19

金額: $10

Zeon Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年1月23日 | 未解決 : 2020年2月20日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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プレーヤーはフリースピンボーナスから$ 10を獲得しました。彼は自分のアカウントを確認し、Payeerを使用して入金しました。サポートは彼にクレジットカードを使用して預金するように頼みました、しかしこの転送はプレーヤーの銀行によって拒否されました。カジノは、クレジットカードによる入金が成功しない場合、プレーヤーへの支払いを拒否します。カジノが返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。

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4年前
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こんにちは、私はこのカジノで無料の登録ボーナスを利用しました。私は賭け金になんとか会い、その後このお金を$ 10に減らしました。それがこのプロモーションからの最大の勝利だからです。

私は自分のアカウントを完全に確認し、IDカードの写真と自撮り写真と運転免許証の写真を送信しました。また、電話番号を確認し、電報アプリケーションを介して追加の確認を通過しました。 。私はPayeerを使用してデポジットを行いました。サポートは、最低デポジットで支払いチャネルをロック解除するのに十分であると書いています。

2日間が経過しましたが、すべての書類が受理されたにもかかわらず、残念ながら引き出しを受け取ることができませんでした。残念ながら、2日後、引き出しを行うには次のデポジットを行う必要があるとの回答がありました....そしてそれはクレジットカードデポジットでなければなりません...私は銀行口座を使用していませんが、口座を作成して欲しかったこの預金をするために...私の銀行がなぜ支払いを拒否するのか分かりません...多分それは私の国で導入されたハザード防止法のせいですか? ...

しかし、カジノは2か月間10ドルの勝ちを取り下げていません...それは私にとって奇妙なことであり、私はカジノが詐欺であると疑っています。私が確認に合格し、最低のPayeerデポジット(取引を行うためのPayerアカウントも確認し、確認する必要があります)したにもかかわらず、引き出しを完了しなかったためです...彼らはさらに、クレジットカードで別の預金をしてください...そして私の銀行がこの取引を拒否しているのでこれは不可能です...助けてください

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4年前
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親愛なるマテウス、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いてすみませんでした。私はあなたを助けるために最善を尽くします。カジノがあなたにPayeerを使用して引き出すことができない理由があるかどうかを知りたいのですが。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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こんにちは、私の場合は答えてくれてありがとう、これは多額ではありませんが、それでも私の意見ではカジノを疑わしくしています

私はマネージャーと一緒に書いて、彼らのセキュリティ部門がデータを確認するために...

私の意見では、これは奇妙な言い訳です。なぜなら、受け入れられたドキュメントで自分自身を確認し、ドキュメントが受け入れられたことをドキュメントタブに入力した後も書き続けるからです。それから私は彼らがそう尋ねたので何が起こっているかについて調べました

私は最初に、10ドルの勝利を引き出すためにどのような方法で入金する必要があるかを尋ねたことに注意します。サポートは、どのような入金方法であっても書いていますが、後で入金できるように、同じ方法で入金できるようにする必要があります。一般的に、奇妙なことに、ポーランドの私の国では、ハザード防止法が存在し、そのような支払いがブロックされる可能性があることを確認できます。

私はカジノの何を非難しますか?しかし、あなたが彼らのカジノから引き出すためにクレジットカードで預金をする必要があるなら、なぜ彼らはすぐにそれを書かなかったのですか?それは私を困惑させます

お返事ありがとうございます

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4年前
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こんにちはマテウス、

私はカジノに連絡したので、うまくいけばすぐに返事が届くでしょう。

お待ちいただき、ありがとうございます。

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4年前
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この件について、ゼオンカジノにコメントをお願いします。

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4年前
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この件であなたの助けをありがとう、この場合カジノは話したり言ったりするだろうか...

カジノによるドキュメントの受け入れ、状況の確認、お金が確実に届くようにするサポートとの会話を表示する画面もあります。決済部...

さらに、Payerに画面を添付して、Payerアカウントの確認を確認できることを追加します。Payerを使用するには、アカウントを確認する必要があります。そうしないと、カジノに預金できませんでした....私たちの会話を見ることができる状況を確認した記録...このネットワークのカジノはすべて詐欺だと思います...

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4年前
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ゼオンカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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こんにちはマテウス、

カジノから問題についての返答を受け取っていないため、苦情を「未解決」としてクローズせざるを得ません。

これ以上お役に立てず、申し訳ありませんが、この問題を解決しないと、カジノの評価に悪影響が及び、他のプレイヤーがあなたの経験をレビューで読むことができるため、この申し立てを閉じることはできません。

このような問題に再び遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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