ホームクレームZetCasino - プレイヤーのデポジットは、彼のアカウントに入金されたことはありません。

ZetCasino - プレイヤーのデポジットは、彼のアカウントに入金されたことはありません。

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金額: €10

ZetCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2020年10月29日 | 終了したクレーム : 2020年11月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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プレイヤーは自分の口座にお金を入金しましたが、資金が失われたようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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後払いから撤回されましたが、ゲームアカウントにクレジットされませんでした

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3年前
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親愛なるフランチェスコ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。私はあなたの問題を正しく理解しているかどうかわかりません。入金しましたが、カジノアカウントに入金されませんでしたか?

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。支払いプロバイダーは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。

その場合はお知らせください。引き続き解決いたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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親愛なるフランチェスコ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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