インドのプレイヤーが、新しいアカウントを登録する際に生年月日を間違えました。残念ながら、認証が不完全なため、アカウントがブロックされました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。
6月7日にアカウントを作成し、その後、引き出しを申請したところ、確認を求められました。プロフィールを確認したところ、生年月日が間違っていることがわかりました。カスタマーケアチャットに話しかけ、パンで自分撮りをするように言われました。カード。
PANカードを紛失し、チャットを行います。カスタマーケアにPANカードを紛失したことを伝えました。PANカードが届いたときに、自分撮りをしました。その後、上記のアカウントがブロックされ、動揺しました。お願いします。私を撤退させます。
親愛なるsita1215g、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。すべてのオンラインカジノで虚偽の個人データを提供することは絶対に禁止されていることを理解してください。今後、このような行為を避け、提供された情報がすべて正しいことを確認してからプレイを開始することを強くお勧めします。ただし、意図的に行っていないことは承知しております。
個人情報の訂正のリクエストに関して、カジノとの間に関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。賞金はアクティブボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
私は意図的に間違ったデータを提供しませんでした、それがどのように間違ったのかわかりません、私は変更するためにカスタムケアに話しました。アカウント作成時にボーナスはもらえませんでした
メールありがとうございます、sita1215g。生年月日の間違いをどのようにして知りましたか? KYC検証を完了しようとしたときに、それを認識しましたか、それともカジノからアドバイスを受けましたか?