ホームクレーム1win Casino - プレイヤーに不明な問題が発生しています。

1win Casino - プレイヤーに不明な問題が発生しています。

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金額: ??

1win Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年1月14日 | 終了したクレーム : 2023年2月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレイヤーが 1win Casino で不明な問題を経験しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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1年前
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こんにちは、私は WIN に問題があります。すでに 3 人の人と話し、ボーナスを引き出すことができましたが、何もありませんでした。彼らは、私が 5,000 レアルを獲得または喪失した場合、このボーナスを自動的にアカウントに受け取ると言われました。アカウントをキャンセルするように伝えましたが、回答がありませんでした。すでに 10,000 レアル以上を要求しましたが、助けが必要です.

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1年前
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quelbarbosa380 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 1win Casino の件で大変申し訳ございません。恐れ入りますが、お客様の問題についてさらに詳しい情報が必要になります。詳しく教えてください。辛抱強くお返事をお待ちしております。

よろしくお願いします、

ニック

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1年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1年前
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私はブロガーからそれを知り、20.00 から 40.00 までこのゲームに賭け始め、その後雪だるま式になり、10,000 レアル以上のすべてを失い、今日私はここにいます。神だけが知っていることです。キャンセルまたはブロックできますが、それについては答えがありません😭


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1年前
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quelbarbosa380 様

アカウントに残高が残っていない限り(紛失したため)、引き出しに関して私たちができることは何もありません.

アカウントの閉鎖に関しては、ライブチャットでギャンブル依存症について言及した場合、カジノはできるだけ早く閉鎖する必要があると考えています。

自己除外のリクエストを電子メールで送信したかどうかを教えていただけますか?

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1年前
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quelbarbosa380様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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