プレイヤーの撤退は4日間遅れます。プレーヤーが彼のお金を受け取ったので、苦情は解決されました。
4日以上前に引き出しをリクエストしましたが、これまでのところ3回の引き出しを検討中です。サポートに連絡したところ、待つように言われました。以前に他の引き出しを行ったことがあり、問題はありませんでした。私は後でもっとお金を預けて、なんとか通常の引き出しをすることができました、しかしそれが比較的高い金額であるという理由だけで私のこれらの3つの引き出しは、彼らが支払うならば、彼らは支払うのに長い時間がかかりますよね?
こんにちはグスタボ、
苦情を提出していただきありがとうございます。1winカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
いつ撤退を要求しましたか?あなたが最後にカジノに連絡したのはいつですか、それ以来彼らはあなたに返答しましたか?リアルマネーで残高を積み上げましたか、それとも何らかのボーナスを使いましたか?
一部のカジノでは確認プロセスが完了するまでに時間がかかる場合があるため、通常、最初の引き出しが処理されるまで少なくとも14日待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック