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1win Casino - プレイヤーは撤退するのに苦労します。

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金額: Mex$6,190

1win Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年6月9日 | 終了したクレーム : 2022年7月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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リクエストが何度もキャンセルされたため、プレーヤーは撤退に苦労しています。プレーヤーが私たちに応答しなくなったため、私たちは「拒否された」として苦情を閉じることを余儀なくされました。

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2年前
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私はすでに1winアカウントからお金を引き出すために数回試みましたが、お金はアカウントに戻されます。彼らは私がお金を引き出すまで何度か試みなければならないと言いますが、私はすでに何度も試みました、そしてそれはしますお金を引き出すことはできません。カード番号を正しく入力していることを確認しましたが、カードに引き出すことができずにお金が残っています。

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2年前
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こんにちはje130504、

苦情を提出していただきありがとうございます。1winカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

正確にいつ最初の引き出しを要求しましたか?あなたが最後にカジノに連絡したのはいつですか、それ以来彼らはあなたに返答しましたか?リアルマネーで残高を積み上げましたか、それとも何らかのボーナスを使いましたか?

アカウントは確認されていますか?

一部のカジノでは確認プロセスが完了するまでに時間がかかる場合があるため、通常、最初の引き出しが処理されるまで少なくとも14日待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちは


私は2022年6月7日に最初の撤退を要求しました。


私が最後にカジノに連絡したのは2022年6月9日木曜日でしたが、連絡した人からは返事がありませんでした。


はい、$1,500MXNのデポジットで実際のお金で残高を積み上げました。


アカウントを登録しましたが、確認方法がわかりません。アカウントが確認されていないと思います。


カジノは私にそれを要求してから10-20分以内にお金の引き出しを拒否しました。


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2年前
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また、カジノに非アクティブルールなどがあるかどうかはわかりませんが、お金を引き出すことができず、お金を引き出すことができないリスクがあるカジノでは、もうプレイしないことを明確にしておきたいと思います。 、私はすでに6月7日にそれを撤回しようとしましたが、それでも機能しません。

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2年前
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こんにちはje130504、

確認手続きが完了するまで、残高を引き出すことはできませんのでご注意ください。ドキュメントをカジノアカウントに直接アップロードできるかどうかを確認してください。できない場合は、ライブチャットまたは電子メールでサポートに連絡し、どのドキュメントを送信する必要があるかを確認してください。

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2年前
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こんにちは、私はちょうど1勝の従業員と話をしました、そして彼は引き出しに制限がなく、私のお金を引き出すために確認が必要ではないと私に言いました。他のみんなと同じように、成功するまで挑戦し続けるように言われます。何度か挑戦しますが、それは私を許しません。それは間違いなくカジノの間違いであり、お金を取り戻したいと思っています。

これがスクリーンショットです... file

「資金を引き出すために確認は必要ありません。そうです。」

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2年前
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すべての情報をありがとうje130504。これからあなたを支援してくれる私の同僚のナタリアにあなたの苦情を転送します。

それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはje130504、

私はあなたのケースをレビューし、あなたの懸念を完全に理解しました。あなたがあなたの苦情を解決するのを手伝うために、私はカジノに連絡します。


1winカジノをこの会話に招待し、調査に参加したいと思います。詳細を教えてください。プレイヤーの退会リクエストがキャンセルされる理由はありますか?


よろしくお願いします、

ナタリア

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2年前
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1winカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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こんにちは!

ユーザーの引き出しは銀行によってキャンセルされました。私たちの側からは、アカウントに問題や制限はありませんでした。可能な限り多くの決済システムを接続しているため、ユーザーは引き出しに問題はありません。

引き出しが拒否された場合、お金は口座に戻され、再び引き出すことができます。ユーザーを制限することはありません。

プレイヤーは他の支払い方法を使用して引き出しを行うことをお勧めします。

よろしくお願いいたします。1winチーム。

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2年前
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さて、彼らは私に他の情報を与えました、彼らはCASINO支払いシステムが引き出しを拒否し、引き出しが成功するまであなたは試み続けなければならないと私に言いました、しかしそれは決してありませんでした。なぜ彼らは私にいくつかの情報を与える前に、そして今彼らは引き出しを拒否するのは銀行であると言うのですか?

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2年前
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さて、問題は銀行にあるとおっしゃっていますが、別の種類の「パーフェクトマネー」を試してみましたが、引き出したときにパーフェクトマネーの口座にお金が表示されないので、待たなければならないと思います。私のパーフェクトマネーアカウントへの送金を成功させるために、私はあなたの支払い方法を待って信頼します。


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2年前
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ここでは、この支払い方法がうまくいったかどうかを報告します。そうでない場合は、問題が解決してお金を取り戻すまで苦情が残ります。

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2年前
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さて、私はあなたにあなたのくだらない「パーフェクトマネー」支払い方法を使用するように通知するためにここにいます、そしてそのアカウントには何も来ませんでした、彼らは最初にそれが銀行のせいであると私に言いました、今彼らはあなたにパーフェクトマネーアプリを言うつもりです」責任がある」?あなたの手を洗おうとしないでください、私のお金はあなたの責任です、そして今私はあなたの支払い方法のためにそれをもう持っていません、私はあなたが私のお金を再考して返すことを望みます、あなたが私に60%を与えるならば私はもう$6,190を要求しません私は自分のお金に満足していますが、それを私に返してください。

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2年前
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それはできません、私はパーフェクトマネーの支払い方法を使用しなかったでしょう、私は私のものではないアカウントを置きました、そして今誰かが私のお金を持っています、私が預けた人から私のお金を取り戻す方法はありますか?それはすでに私の間違いでしたが、カードの引き出しも利用できるようにする必要がありますが、お金が必要であり、安定した引き出しがないカジノにそれを失いたくないので、それらを回復する方法があるかどうか教えてくださいそして私のスロブのために。

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2年前
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こんにちは!

以前に報告されたように、引き出しを行うためのサイトによるアカウントの制限はありません。引き出しは支払いシステムによって拒否されます。

ユーザーとしてのあなたに属する他の詳細(別の銀行のカードまたは別の電子財布)を撤回することを繰り返しお勧めします。支払いシステムが引き出しを拒否する同じカードに対して行ったすべての引き出しの試み。それが問題かもしれません。他の必要条件への撤退を試みてください。私たちの側からは、アカウントに制限はありません。


よろしく、1winチーム。

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2年前
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親愛なる1winチーム、ご説明ありがとうございます。


je130504様、資金を引き出す他の方法を試していただけますか?


よろしく、

ナタリア

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2年前
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親愛なるje130504、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情に対応できなかった場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合は、拒否しますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーからの返信はありません。そのため、プレーヤーからの更新なしにケースの調査を続行することはできなくなったため、この苦情を「拒否」としてクローズする必要があります。

je130504は、いつでも苦情の再開を要求できます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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