ホームクレーム1win Casino - プレイヤーは自分の登録データを変更したいと考えています。

1win Casino - プレイヤーは自分の登録データを変更したいと考えています。

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金額: INR78,000

1win Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年3月18日 | 解決済 : 2023年4月13日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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インドのプレーヤーは、登録済みのメール アドレスを変更する必要がありました。カジノは、それが 2023 年 3 月 19 日に行われたことを確認し、プレイヤーは入出金も行っていました。提供されたすべての情報に基づいて、苦情は解決したと見なします。

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1年前
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こんにちは、私の 1win ID は 275****1 です。メール アドレスを変更できません。サポート チームと何度も話しているのですが、サポート チームに「待ってください」と言われて、メールも送信しています。アカウントを作成するときに間違えました。 ma************84@yahoo.com の代わりに ma************84@yahoo.com と入力しました メール認証がないため (アカウントが有効なため) ) 今まで気づきませんでした。

ウェブサイトのチャットで問い合わせてみたところ、ID や (間違った) メールなどの情報を提供した後、メール contact@1win.xyz でリクエストを送信するように求められました。

私はすでにそれをしましたが、まだ彼らからの応答はありません。出金手続きを行うには、電子メールを修正する必要があります。 ma************84@yahoo.com を追加します。私がやりたいことは、電子メール アドレスの 1 文字を変更することだけです。

私はまた、彼らが(チャットで)電子メールの変更が可能であると主張していることを付け加えます

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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smaddy798 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。あなたのカジノアカウントに資金があればお願いできますか?カジノ アカウントを登録する際には、正確なデータを提供する必要があることをご理解ください。そうしないと、後で深刻な問題に直面する可能性があります。基本的なルールの 1 つは、アカウントを開設するときに正確で本物のデータを送信することであるため、メール アドレスを変更できるかどうかはお約束できません。それにもかかわらず、これはあなたの側の本当の間違いのようです。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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はい、petronela 返信ありがとうございます。はい、私の 1win アカウントには約 78000 INR があります。

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1年前
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smaddy798 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚の Branislav ( branislav.b@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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1年前
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smaddy798 さん、こんにちは。

あなたの不快な経験を聞いて申し訳ありません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします.ここで、1win Casino の代表者を招待して、この会話に参加し、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。

1win カジノチームの皆様

プレイヤーの状況を詳しく説明していただけますか?カジノが彼のアカウントのメールアドレスを更新するために、彼はどのような手順を踏む必要がありますか?この問題の解決にご協力いただけますか?

事前に情報を提供していただきありがとうございます。

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1年前
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こんにちは


確認したところ、3月19日にプレイヤーのメールが変更されていました。プレーヤーはアカウントを正常に使用し、入金と引き出しを行います。


1winチームです。

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1年前
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1winチームさん、更新ありがとうございます。


smaddy798 様

問題が解決したことを確認していただけますか?

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1年前
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smaddy798 様

タイマーを7日間延長します。所定の時間枠内に応答しない場合、またはそれ以上の支援を必要としない場合、苦情は解決済みとみなされますのでご注意ください。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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皆さん、こんにちは。

提供されたすべての情報と前回の投稿での発表に基づいて、苦情は正常に解決されたと考えています。

問題は解決したと見なされるため、システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

1winカジノチームの皆様、ご協力ありがとうございました。

よろしくお願いします、

Branislav、Casino.guru

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