ホームクレーム1win Casino - プレーヤーはカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。

1win Casino - プレーヤーはカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。

自動翻訳:

金額: ??

1win Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年4月17日 | 終了したクレーム : 2022年5月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
翻訳

ブラジルのプレーヤーがカジノアカウントを閉鎖したいと考えています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

自動翻訳:
非公開
非公開
2年前
翻訳
センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
公開
2年前
翻訳

親愛なるguima84、

ご連絡いただきありがとうございます。私はカジノのウェブサイトでアカウントを閉鎖し、カジノとそのサービスとのすべての通信の購読を解除するオプションを確認しました。これが私が見つけたものです(ここ):


„ゲームからの自己排除

1winアカウントを閉鎖したい場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。ほとんどの場合、アカウントを再開するためのオプションがあります。ただし、永久閉鎖をリクエストした場合は、あらゆる状況でこのリクエストを尊重し、再開は許可されません。」

 

したがって、自己除外を申請する場合は、アカウントを無効にする理由を明確に記載し、期間を指定してください。また、カジノサポートは1日に多くのリクエストを受け取るため、メール「件名」は明確にマークされ、簡単に認識できる必要があります。したがって、目に見えるマークが付けられている場合は、できるだけ早くリクエストが承認される可能性が高くなります。

例:

メールの件名:自己排除

プレイヤーの情報:

ファーストネーム:

苗字:

DOB:

カジノログイン:

電子メールアドレス:

ご挨拶1winカジノ、

私は、このカジノから直ちに除外し、ギャンブル関連のマーケティング資料を最低xxxか月/年(生涯)受け取ることから除外したいことをお知らせします。

私の決定に先立つ理由はxxxです

私は、この期間中は自己排除を取り消すことはできず、合意された期間が終了する前に自己排除を解除することはできないことを認めます。

別の電子メールをcontact@1win.xyzに送信して(コピーでpetronela.k@casino.guruをCCで送信できます)、今後の開発について通知してください。前もって感謝します。


よろしくお願いします、

ペトロネラ

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

親愛なるguima84、

アカウントを閉鎖することに成功しましたか?タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しなかった場合、私たちはそれを拒否することに注意してください。あなたからの返信を楽しみにしています。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。