インドのプレイヤーは、アカウントが完全に認証されており、以前に引き出しが成功したことがあったにもかかわらず、保留中の引き出しを 2 か月以上待っていました。セキュリティ チームに連絡を試みましたが、自動応答で解決しませんでした。プレイヤーが引き出しの受領を確認した後、問題は解決し、苦情チームは苦情を「解決済み」としてマークしました。
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1win Casino - 選手の撤退が2ヶ月以上遅れる。
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金額: INR8,000
1win Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.3
1win Casino の安全性指数は 7.3 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1ヶ月前
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2ヶ月前
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こんにちは、
私の1勝目は7723583です
出金を2か月以上待っています。アカウントは完全に確認されており、複数回出金しましたが、今回は出金が保留中のままです。ライブチャットで連絡したところ、セキュリティチームのGmailが提供されましたが、セキュリティチームに連絡するたびに、コンピューターで生成されたメールが届きます。しばらくお待ちください。すぐに返信しますが、返信が届きません。
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2ヶ月前
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親愛なるPrince2272204様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。状況をよりよく理解するために、いくつかの質問にお答えいただければ幸いです。
- アカウントを登録したのはいつですか?
- アカウント確認の確認を転送していただけますか?
- どのゲームをプレイしましたか（ライブカジノ、スロット、スポーツベッティング）？
- 有効なボーナスを使用しながら賞金を獲得しましたか、それともボーナスを使用せずに獲得しましたか?
この問題に関する連絡事項がある場合は、下記まで転送してください。 petronela.k@casino.guru 。
皆様のご協力は、私たちがこの件を進め、問題を効果的に解決するために不可欠です。できるだけ早くお手伝いできることを願っております。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2ヶ月前
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1.このカジノに登録したのがいつかはわかりませんが、最初の入金は2024年2月21日です。
2. 私のアカウントは完全に認証されています
3.主に私はルーレットのようなライブカジノを計画しています
4.ほとんどの場合、ボーナスは使用しません
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2ヶ月前
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こんにちは、Prince2272204さん、
メッセージをいただき、詳細をお知らせいただきありがとうございます。
- お送りいただいたスクリーンショットはぼやけているように見えるため、より高画質のバージョンを転送していただけますか。また、お客様を適切にサポートするために必要な情報がすべて揃っていることを確認したいと思います。
- また、最新の賞金が有効なボーナスの有無にかかわらず獲得されたかどうかを明確にしていただけますか? これは、あなたのケースを確認するのに役立ちます。
ご返信をお待ちしております。
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1ヶ月前
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親愛なるPrince2272204様、
素晴らしいニュースです🤩 問題が解決したとのこと、うれしく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、 Trustpilot (リンクはこちら) で弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他の方のお役に立てるかもしれません。
お時間をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
カジノ.グル
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