ホームクレーム1win Casino - 選手の撤退が2週間以上遅れています。

1win Casino - 選手の撤退が2週間以上遅れています。

自動翻訳:

金額: ₩13,400,000

1win Casino
提出日: 2025年1月27日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

4d 4h 9m 54s

クレームの概要

翻訳

韓国のプレイヤーは、KCY 認証を完了したにもかかわらず、1win から資金を引き出すのに困難に直面しています。1 月 15 日の最初の引き出しリクエストは未処理のままで、1 月 18 日と 19 日のその後のリクエストも同様です。カスタマー サービスはプレイヤーに電子メールで問い合わせるよう指示しましたが、解決には至らずに繰り返し返信が届きます。

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

1月5日に1winに登録し、毎日欠かさず賭けをしてきました。以前は、イーサリアム暗号通貨で少額の引き出しに問題はありませんでした。しかし、1winではKCY認証を完了する必要があり、これは正常に完了しました。KCY認証を完了したにもかかわらず、1月15日に初めて引き出しをリクエストした金額が処理されていません。その後、1月18日と19日に同じ引き出しをリクエストしましたが、まだ処理されていません。ライブチャットのカスタマーサービスと1win VIPマネージャーは、サポートできないのでメールでのみ連絡するようにと言われましたが、メールを送信すると、同じ応答が何度も届きます。お金を引き出すのに助けが必要です。証明資料と添付ファイルはすべて用意しています。


要約すると:

  1. 彼らは私の引き出しを処理できず、もう 2 週間以上経ちました。
  2. KCY 検証を完了しました (添付ファイルを提供)。
  3. 私はボーナスベットをしたことはありません(これも文書化されています)。
  4. VIP マネージャーとカスタマー サービスは、電子メールでのみ連絡するようにと私に言い続けています。


カジノの達人、助けてください。

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

こんにちは、Flyhugeさん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。1win Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントはいつから完全に確認されたのか教えていただけますか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


特に初めてのリクエストの場合は、引き出しが処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。キャンセルし続けると、受け取れなくなる可能性が高くなります。

ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

こんにちはニック、

そのため、現在、1月18日と19日に行われた出金はキャンセルせず、入金したままにしております。

以前は、48 時間以内に引き出しが 3 回ほど行われました。


- 1月16日にパスポート原本と顔写真で確認されました。

-賞金は自分の実際の入金分のみで獲得しました。1winに多額の入金をすることで、すでにVIPになっています。

-1win は、待機し続けるように指示する自動応答を繰り返し続けます。


助けてください。何度もメールや問い合わせをしたにもかかわらず、自動応答機のように話し続けます。

24時間年中無休のカスタマーサービスセンターに連絡したところ、メールを送信するように言われただけで、7通以上のメールを送信しましたが、返ってきたのは待つようにという自動応答だけでした。

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

このカジノは完全な詐欺だ

評価には本当に驚きました。


自動翻訳:
公開
公開
翻訳

安全指数が平均を上回っているというのは意味不明です。完全な詐欺です。

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

このカジノには 600 件の苦情があります。安全なカジノとして評価されていることにとても驚きました。

同じ問題を抱えているプレイヤーはたくさんいます。Instagram のページでもそうです。

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

こんにちは、Flyhugeさん。

引き出しの推奨期間を過ぎていますが、それ以降に処理が行われたかどうかを教えていただけますか?

そうでない場合は、介入を試みます。

よろしくお願いいたします。

ニック

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

こんにちは、ニック。

ここでも答えはありません。

私のIPがブロックされたようです。

私はお金を受け取りませんでした。

詐欺師からお金を受け取るのをあきらめました。

私のような被害者が名乗り出なくなることを願います。

もう時間を無駄にしたくない。

これは犯罪組織です。詐欺サイトに反応し、顧客を敵に回します。

苦情の膨大な数を見てください。

この証拠は十分ではないでしょうか?

助けてくれてありがとう。、


最悪で最も嫌な詐欺カジノ

自動翻訳:
公開
公開
翻訳

これまでの情報提供に感謝します。あなたの苦情を同僚のBranislavに転送します( branislav.b@casino.guru )がこれからあなたをサポートしていきます。

解決に向けて頑張ってください。

よろしくお願いいたします。

ニック

自動翻訳:

Casino Guruで調査を行っています

flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。