韓国のプレイヤーは、KCY 認証を完了したにもかかわらず、1win から資金を引き出すのに困難に直面しています。1 月 15 日の最初の引き出しリクエストは未処理のままで、1 月 18 日と 19 日のその後のリクエストも同様です。カスタマー サービスはプレイヤーに電子メールで問い合わせるよう指示しましたが、解決には至らずに繰り返し返信が届きます。
1月5日に1winに登録し、毎日欠かさず賭けをしてきました。以前は、イーサリアム暗号通貨で少額の引き出しに問題はありませんでした。しかし、1winではKCY認証を完了する必要があり、これは正常に完了しました。KCY認証を完了したにもかかわらず、1月15日に初めて引き出しをリクエストした金額が処理されていません。その後、1月18日と19日に同じ引き出しをリクエストしましたが、まだ処理されていません。ライブチャットのカスタマーサービスと1win VIPマネージャーは、サポートできないのでメールでのみ連絡するようにと言われましたが、メールを送信すると、同じ応答が何度も届きます。お金を引き出すのに助けが必要です。証明資料と添付ファイルはすべて用意しています。
要約すると:
カジノの達人、助けてください。
こんにちは、Flyhugeさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。1win Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
特に初めてのリクエストの場合は、引き出しが処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。キャンセルし続けると、受け取れなくなる可能性が高くなります。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
こんにちはニック、
そのため、現在、1月18日と19日に行われた出金はキャンセルせず、入金したままにしております。
以前は、48 時間以内に引き出しが 3 回ほど行われました。
- 1月16日にパスポート原本と顔写真で確認されました。
-賞金は自分の実際の入金分のみで獲得しました。1winに多額の入金をすることで、すでにVIPになっています。
-1win は、待機し続けるように指示する自動応答を繰り返し続けます。
助けてください。何度もメールや問い合わせをしたにもかかわらず、自動応答機のように話し続けます。
24時間年中無休のカスタマーサービスセンターに連絡したところ、メールを送信するように言われただけで、7通以上のメールを送信しましたが、返ってきたのは待つようにという自動応答だけでした。
このカジノには 600 件の苦情があります。安全なカジノとして評価されていることにとても驚きました。
同じ問題を抱えているプレイヤーはたくさんいます。Instagram のページでもそうです。
こんにちは、Flyhugeさん。
引き出しの推奨期間を過ぎていますが、それ以降に処理が行われたかどうかを教えていただけますか?
そうでない場合は、介入を試みます。
よろしくお願いいたします。
ニック
こんにちは、ニック。
ここでも答えはありません。
私のIPがブロックされたようです。
私はお金を受け取りませんでした。
詐欺師からお金を受け取るのをあきらめました。
私のような被害者が名乗り出なくなることを願います。
もう時間を無駄にしたくない。
これは犯罪組織です。詐欺サイトに反応し、顧客を敵に回します。
苦情の膨大な数を見てください。
この証拠は十分ではないでしょうか?
助けてくれてありがとう。、
最悪で最も嫌な詐欺カジノ