チュニジアのプレイヤーは、1xBet アカウントへの 50 TND の入金で問題が発生しました。支払いは 2 時間以上前に HAMUSH CASH を通じて正常に処理されたにもかかわらず、入金されていません。彼は 1xBet のカスタマー サービスに連絡しましたが、返答がありません。
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1xBet Casino - プレイヤーの入金は入金されません。
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金額: DT50
1xBet Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
4d 10h 9m 39s
クレームの概要
3日前
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1ヶ月前
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件名: 1xBet 入金に関する問題 - 50 TND が入金されない
親愛なるカジノの達人様、
1xBet アカウントに 50 TND を入金しようとしたときに発生した問題についてお知らせします。1xBet の Web サイトで利用可能な支払いオプションによると、2 時間以上前に HAMUSH CASH 方式を使用してこの取引を完了しました。しかし、資金はまだアカウントに入金されていません。
1xBet の Web サイトの指示に従って、50 TND はすでに HAMUSH CASH 支払いオプションに到達していることを強調したいと思います。それにもかかわらず、入金はアカウント残高に反映されていません。1xBet のカスタマー サービス チームに連絡を取ろうとしましたが、問い合わせには応答がありません。
オンライン カジノの情報とガイダンスの信頼できるリソースとして、この入金問題の解決にご協力いただきたくご連絡いたしました。この問題を調査して、次に取るべき手順についてご意見やアドバイスをいただけないでしょうか。
Casino Guru の忠実な読者でありファンである私は、あなたの専門知識を高く評価しており、この問題の迅速な解決策を見つけるためにあなたが協力してくれることを願っています。50 TND の入金を使い、1xBet プラットフォームのゲームやサービスを楽しみたいので、あなたの迅速な対応を大いに歓迎します。
ご協力とお時間をいただき、ありがとうございます。ご返答をお待ちしております。この預金問題を解決するために協力させていただきます。
よろしくお願いします、
[モハメド]
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1ヶ月前
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親愛なるモハメドジャララ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。その間、問題が解決するまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ニック
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1ヶ月前
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ご返答ありがとうございます。ウェブサイトで利用できる支払いオプションはサードパーティのサービスです。このサイトでは引き続き有効ですが、チュニジアの顧客を搾取するために使用されていると確信する十分な理由があります。これはウェブサイトの誠実さに悪影響を及ぼします。支払いプロバイダーに連絡したところ、彼らは私の懸念を嘲笑して無視しました。
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4週間前
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親愛なるモハメドジャララ様、
プロバイダーからの支払い確認書をできるだけ早くカジノに転送してください。その後、カジノが失われた資金を見つけてアカウントに入金するまでに最大 1 か月かかる場合があります。
今後の進展があれば、ぜひお知らせください。
よろしくお願いします、
ニック
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3週間前
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Mohamedjarallah様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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3週間前
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1xBet の Web サイトで提供された指示に従って、50 TND の支払いが HAMUSH CASH 支払いオプションを通じて正常に処理されたことを強調したいと思います。ただし、入金がアカウント残高に反映されていません。さらに、1xBet のカスタマー サービスに問い合わせたところ、使用した支払いオプションはプラットフォームでサポートされていないと言われましたが、これは事実ではありません。
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1週間前
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親愛なるモハメドジャララ様、
この支払い方法が利用可能であることを示すカジノタブのスクリーンショットとともに、支払い確認書を転送していただけますか？ここに投稿するか、 nikolas.b@casino.guru 。
ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ニック
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1週間前
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親愛なるモハメドジャララ様、
カジノに連絡する前に、入金確認書を nikolas.b@casino.guru預金の証明として。
ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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3日前
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親愛なるモハメドジャララ様、
メールを受け取りましたが、要求した内容ではありません。お支払い方法の提供元から直接入金の証明を取得する必要があります。
それを私の住所に転送してください。
よろしくお願いします、
ニック
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Mohamedjarallahには4d 10h 9m 39s 日の返信猶予があります
