チュニジア出身のプレーヤーは、1xbet の電報グループからプロモーション コードを受け取り、約 27 ユーロを獲得しました。ボーナスがアカウントに表示されていたにもかかわらず、彼はそれを使用できませんでした。彼のアカウントは 2017 年から認証されており、テレグラム グループからプロモーション コードを受け取ったのはこれが初めてでした。このボーナスは一部のスロット ゲームに特有のものでした。 1xbet のカスタマー サポートに連絡を取ったにもかかわらず、明確な情報は得られませんでした。私たちは調査のため、プレイヤーにさらなる詳細と通信記録を要求していました。しかし、プレーヤーは私たちのメッセージに応答しなかったため、情報不足により苦情は却下されました。
そこで、1xbet は電報グループにギフトを提供します。そして、私はギフトプロモーションコードを受け取った顧客の一人で、それは機能し、約27ユーロを受け取りました。それから、撤退する前に賭ける必要があります。しかし、実際にはボーナスは存在するのですが、それを使ってプレイすることはできません
多くのプレイヤーで同じ問題が発生していることがわかりました。
では、何ができるでしょうか？それとも、時間を無駄にするために偽の贈り物を人々に与えるのはただの楽しみですか
モハメジャララさん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。1xBet カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。この方法でボーナスを請求したのはこれが初めてですか?ボーナスは一部のゲームにのみ特有のものではないでしょうか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
こんにちは、ご回答いただきありがとうございます
私のアカウントは 2017 年から認証されています
Telegram からプロモコードを取得するのは初めてです
そしてボーナスは多くのスロットゲームに特有のものです
そして、1xbetの顧客サポートにいくつかのメッセージを送りましたが、明確な情報は得られませんでした。聞いていない質問に答えているだけです。
モハメジャララさん、こんにちは。
そのボーナスのスクリーンショットと、あなたとカジノとの間のやり取りを次の宛先まで転送していただけますか。 nikolas.b@casino.guru ?可能であれば、あなたの賭け履歴も転送してください。
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