ホームクレーム1xBet Casino - 技術的な問題により、プレーヤーの撤退が遅れています。

1xBet Casino - 技術的な問題により、プレーヤーの撤退が遅れています。

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金額: Can$180

1xBet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年11月7日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

6d 19h 49m 58s

クレームの概要

4時間前
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カナダのプレイヤーは、携帯電話に必要なコードが届かないため、資金を引き出すのに問題に直面しています。運転免許証を提示したにもかかわらず、カジノは問題を技術的な問題とみなし、満足のいく解決策を提示していません。

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17時間前
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一度も受け取ったことのないコードを携帯電話で受け取らなければならないため、お金を引き出すことができません。彼らは技術的な問題のせいにし続け、私は運転免許証を送りましたが、彼らは意味のない解決策を言い続けています。

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4時間前
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rrgnagib様、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。お客様の状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。

これまでにこのカジノから出金に成功したことはありますか?

ご提供いただいたスクリーンショットから、カジノでは現在技術的な問題が発生しているようです。カスタマー サポートに依頼して、出金リクエストを手動で承認してもらうことは可能でしょうか? また、カジノ サポート チームは、これらの技術的な問題を解決するための推定期間を示しましたか?

完全な KYC 検証に合格したかどうか確認していただけますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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4時間前
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