カナダのプレイヤーは、携帯電話に必要なコードが届かなかったため、資金を引き出すのに問題に直面しました。運転免許証を提示したにもかかわらず、カジノは問題を技術的な問題とみなし、満足のいく解決策を提示しませんでした。カジノが引き出しを正常に処理したことをプレイヤーが確認した後、問題は解決しました。苦情は、苦情チームによってシステム内で「解決済み」としてマークされました。
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1xBet Casino - 技術的な問題により、プレーヤーの撤退が遅れています。
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金額: Can$180
1xBet Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.2
1xBet Casino の安全指数は 6.2 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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一度も受け取ったことのないコードを携帯電話で受け取らなければならないため、お金を引き出すことができません。彼らは技術的な問題のせいにし続け、私は運転免許証を送りましたが、彼らは意味のない解決策を言い続けています。
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1ヶ月前
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rrgnagib様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。お客様の状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
これまでにこのカジノから出金に成功したことはありますか?
ご提供いただいたスクリーンショットから、カジノでは現在技術的な問題が発生しているようです。カスタマー サポートに依頼して、出金リクエストを手動で承認してもらうことは可能でしょうか? また、カジノ サポート チームは、これらの技術的な問題を解決するための推定期間を示しましたか?
完全な KYC 検証に合格したかどうか確認していただけますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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1ヶ月前
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rrgnagib様、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
カジノ.グル
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