ホームクレーム1xBit Casino - プレイヤーのアカウントが閉鎖されました。

1xBit Casino - プレイヤーのアカウントが閉鎖されました。

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ブラックポイント: 168

金額: €3,550

1xBit Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年8月31日 | 未解決 : 2023年4月14日
未解決 Casino Guruの決定

公平なギャンブルに反しています

未解決

クレームの概要

1年前
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プレイヤーのアカウントは何の説明もなく閉鎖されました。カジノは応答しませんでした。

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4年前
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こんにちは、私のアカウントは閉鎖され、カジノは私がルールに違反したり違反したT&Cへのリンクなしでこのメッセージのみを私に送信します。また、2か月以上そこでプレイしたのですが、この瞬間を除いてすべて良かったです。アカウントを閉鎖することは合法ですかそして私のバランスを削除しますか?


「こんにちは。Googleがお客様とのコラボレーションを停止することを決定したことをお知らせします(アカウントを閉鎖します。)この決定は、セキュリティサービスによる状況の慎重な調査の後に行われました。この決定は、利用規約。」

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4年前
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Viktors様

苦情を提出していただきありがとうございます。問題についてお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。あなたのケースを明確に理解できるように、もう少し質問させてください。カジノでボーナスお金を使いましたか? KYC検証を完了しましたか?そこで複数のアカウントを作成していない場合、助言できますか?また、あなたとカジノとの間に他の証拠や会話がある場合は、nikolas.b @ casino.guruに転送してください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ニック

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4年前
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こんにちは、私はそれが必要ではなかったので、完全なkycではありません、私は複数のアカウントを作成していませんでした。

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4年前
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必要な情報をすべて提供してくれたViktorsに感謝します。私はあなたの苦情をあなたの助けをする私の同僚のビリアムに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを期待しています。

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4年前
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Viktors様

私はあなたの不満を見て、あなたを助けるために全力を尽くします。この会話に1xBit Casinoを招待したいと思います。プレーヤーのアカウントを閉鎖した理由を特定できますか?

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4年前
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こんにちは。アカウントIDを送ってください。

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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1xbitカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答を受け取っていないため、この苦情の解決を続けることはできず、「未解決」として強制的にクローズされます。

これ以上はお役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの問題を解決しないと、カジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーがあなたの経験についてレビューで読むことができるため、この苦情を閉じることはできません。

このような問題に再び遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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