アルゼンチンのプレイヤーは、過去 3 か月間「1XSLOTS」からの資金の引き出しに問題を抱えており、緊急に解決策を求めていました。Astropay 引き出しの問題について何度もやり取りした後、カジノ側は、この方法で引き出しが利用できることを確認しました。しかし、プレイヤーの試みは、許可されている Astropay アカウントの最大数に達したため、繰り返し拒否されました。苦情チームは、問題は解決される可能性があるが、苦情をクローズするにはプレイヤーからの確認が必要であると指摘しました。
alfonsofrancisco169様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。1xSlots Casino に関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか?
お返事を心待ちにしております。
よろしくお願いします、
ドミニカ
おはよう！
現在、技術的な問題により、Astropay 方式による資金の引き出しが困難になっています。WebMoney、Perfect Money、Jeton Wallet、SticPay などの他の引き出し方法を使用することをお勧めします。
これはお客様にとって重要なことだと認識しており、弊社は利用可能な方法のいずれかを使用して資金を送金するお手伝いをいたします。残念ながら、AstroPay がいつ復旧するかは正確にはお伝えできませんが、弊社はすでにこの状況に対応しており、変更があればお知らせします。
実のところ、そのお金が必要なのですが、別の仮想ウォレットから引き出すには、70,000 ドルを入金し、上記の金額の少なくとも 50% を賭けなければならないとされています。実のところ、事前に入金しなくても問題なく引き出せるはずです。入金せずに別のウォレットから引き出せるようにする方法を教えてもらえませんか? 入金と引き出しは即時に行うというのがあなたの方針なので。ご返答をお待ちしています。
70,000 ARS の 50% を賭ける必要はありません。上記のメッセージで指定された優先出金方法を選択し、以下の手順に従うだけで、将来この方法で簡単に資金を引き出すことができます。
1) 指定されたウォレットから資金を入金します（最低金額でも構いません）。たとえば、WebMoney の場合は 1308 ARS です。
2) 入金額の50%を賭けます。
3) メールアドレスにメッセージを送信する "> 件名を「新しいデータを確認したい」として送信してください。メッセージには、次の情報を指定する必要があります。
複雑に思われるかもしれませんが、弊社のスタッフがお客様のリクエストを迅速に処理いたします。今後、資金を引き出す際に問題が発生することはありません。Astropay が復旧するまでお待ちいただくこともできますが、より迅速で、将来的に資金を引き出すための 2 つの信頼できる方法を提供できるため、弊社が提示したオプションを使用することをお勧めします。
お客様各位、資金の引き出しに Astropay 方式がご利用いただけるようになりましたことをお知らせいたします。該当セクションで引き出しリクエストを行うことができます。何か問題がございましたら、弊社のサポート チームにお問い合わせください。弊社のスペシャリストがいつでも喜んでお手伝いいたします。
よろしくお願いいたします、1xSlotsチーム
出金をリクエストしましたが、まだ拒否されています。サポート チームからこの件に関して何の解決策も得られていないため、何が問題なのかを知り、出金できる解決策を見つける必要があります。ご返答をお待ちしています。
良い一日！
以前報告したとおり、2024 年 8 月 14 日、弊社の分析に基づき、Astropay アカウントの許可数が最大数に達したため、Astropay ウォレットへの出金が拒否されました。ご質問を明確にするために、ウォレット サポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。現時点では、サポートのみがお客様をサポートできます。その後、出金リクエストを簡単に作成できるようになります。また、新しい支払い方法の確認に関する以前の推奨事項にも注意することをお勧めします。
心から、
1xSlots チーム
