スロベニアのプレイヤーは、カジノ側が何度も出金リクエストをキャンセルし、新たな出金を求めるなど役に立たない理由を提示したと主張しました。VIP マネージャーからの連絡は、最初の連絡以降、応答がありませんでした。プレイヤーが重複アカウントを所有していること（カジノの規約に違反）を認め、カジノの行動は正当であると認めたため、私たちは苦情を終了しました。
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20Bet Casino - プレイヤーの引き出しが繰り返しキャンセルされます。
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金額: €2,000
20Bet Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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彼らは詐欺師です!!!
ここに入金しないでください!
彼らはあなたの資金を引き出さないようにするためにあらゆる手段を講じます。
VIPマネージャーでさえあなたを騙そうとします。
私の場合、ジョセフからメールが届き、あなたのアカウントと引き出しに関する情報を持っているので、できるだけ早く連絡してくださいと言われました。数秒で連絡したところ、彼はいなくなってしまいました。返信はありません。彼は私に何かがおかしいと思わせてお金を失わせるためにそのメールを送っただけです。
彼らは私の出金を何度もキャンセルし、理由として「新しい出金を行ってください」と書いていました。その後、ライブチャットサポートに問い合わせると、サイトエラーだと言われました（笑）。
すべてのスクリーンショットをここに投稿しています。また、YouTube チャンネルで公開されるビデオ レポートも作成中です。
うまくいけば、20bet にもっとお金を失わせることができるでしょう!
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1ヶ月前
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dzevadlj様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- 過去にカジノから出金に成功したことはありますか?
- ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?
- 以前、カジノの VIP マネージャーと連絡を取ったことはありますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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1ヶ月前
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引き出しをリクエストするのは今回が初めてです。
私の書類は以前に確認されており、念のため銀行口座の確認書と他の新しい書類も送りました。
彼らは私にいかなる瞬間にも新たな書類を要求しませんでした。
最初の出金リクエストは、法定通貨を入金しているため暗号通貨を引き出すことができないため拒否されました。そのため、銀行振込をリクエストしましたが、これも約1時間15分で拒否されました（最初のものと同じ）。
そして彼らは私に新しいものをリクエストしてくださいと言った後、サポートが私を騙しているかのように奇妙な行動を取り始めました。私のVIPマネージャーでさえ、私のアカウントと引き出しに関してできるだけ早く連絡するようにというメールを送ってきたのに、返信すらしませんでした。つまり、彼らはアカウントに何か問題があると私を騙してお金を失わせたかったのは明らかです。
同じ理由でこのカジノに関するレビューや苦情が 15 件以上ありました。この件もキュラソー当局に報告するつもりです。
編集：はい、私も50％の入金ボーナスを使用しました。問題なく、また規約に違反することなく賭けました（最大賭け金は5ユーロでした）
いいえ、それ以前はVIPマネージャーと連絡を取っていませんでしたし、VIPマネージャーがあることすら知りませんでした。
彼はまだ私に何も返事をしませんでした。
追伸：私はお金は必要ありません。私は本人のため、そしてこのサイトに騙された他のすべての人のためにこれをやっています。
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1ヶ月前
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更新: VIP マネージャーのジョセフから、私が最大ベット ルールに違反したというメールが届きましたが、これは嘘です。
もし私がそうしていたら、その理由で最初の引き出しは拒否され、2回目、3回目も同様に拒否されていたでしょう。私のボーナスは規約に違反することなく賭けられました。
12時間後、彼らが私を馬鹿にしているのを見て、私は5ユーロ以上賭けました。10ユーロ以上賭けて残高を失いました（また、その瞬間、ボーナスはずっと前に賭けられていました）
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1ヶ月前
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また、20bet からはおそらく何も得られないことはわかっていますが、非倫理的な行為とプレイヤーへの支払いを行わないことで casino.guru のブラックリストに載せられる方が、2000 ユーロを得るよりもうれしいでしょう。
敬具。
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1ヶ月前
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更新: VIP マネージャーは現在、これは maxbet ではなく重複アカウントであると主張しています。
私はそのサイトに別のアカウントを一度も持っていませんでした。
彼らはただでっちあげているだけ。私は彼らから1ユーロももらう必要はなく、ただ人々にお金を払わないようにあらゆる手段を講じていることを見せるだけです。
これは、私がすでにすべてを文書化しており、ライセンスプロバイダーやその他の法的機関に苦情を申し立てることを彼らに知らせた後の返答でした。
また、私が引き出しを待っている間、彼は私に返信したがらなかったのですが、今はとても早く返信しています。笑
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