ブリティッシュ コロンビア州のプレイヤーは 2 日前に 4,000 カナダ ドルの引き出しをリクエストしましたが、まだ受け取っていませんでした。彼のアカウントは閉鎖され、5,460 カナダ ドル以上がまだ残っていましたが、保留中の問題についてカジノから回答はありませんでした。苦情チームは、説明を求めてさらに情報を収集しようとしましたが、回答はありませんでした。その結果、苦情は終了しました。
20Bet Casino - プレイヤーの引き出しが遅れ、アカウントが閉鎖されます。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: C$9,460
20Bet Casino
安全性指標：高いクレームの概要
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9ヶ月前
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2 日前に 4,000 カナダドルの引き出しをリクエストしましたが、まだ受け取っていません。また、最近閉鎖された私のアカウントには、まだ 5,460 カナダドル以上が残っています。
彼らは私に待つように言い続け、すぐに連絡すると言います。
まだ何の返答も受け取っていません。
この問題の解決にご協力ください。
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9ヶ月前
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親愛なるMOEMORV様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。20Bet カジノで不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- あなたがカジノのプレイヤーだった期間はどのくらいで、アカウントがブロックされたのはいつ頃か教えていただけますか?
- アカウントがブロックされた理由は何ですか? あなたによるものなのか、カジノ側の都合によるものなのか?
- カジノの現在の残高を貯めるために、どのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け)
- ボーナスのおかげで現在の残高を達成できましたか?
- この問題に関連するカジノとのやり取りを教えていただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 [email protected] 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Casino Guru管理者により編集済
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