22betカジノのVIP会員であるインド出身のプレイヤーは、3週間前に65,000ポンドを出金したのですが、銀行に入金されず、問題が発生しました。取引失敗の証拠や不正の可能性を示す詳細を複数回提示したにもかかわらず、カジノ側は誤解を招く情報を提供し続けました。苦情処理チームはプレイヤーへの対応時間を延長しましたが、返答がなかったため、最終的には苦情を却下せざるを得ませんでした。これにより、問題の更なる調査は不可能となりました。
22bet Casino - プレイヤーの引き出しが遅れており、資金がブロックされていると報告されています。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: INR65,000
22bet Casino
安全性指標：高いクレームの概要
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4ヶ月前
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プロフィールID 631453745。
Casinoguruチーム、
私自身は22betカジノのVIPプレイヤーで、昔からここでプレイしています。
2025 年 7 月 4 日に 65000 の引き出しを行いましたが、成功したと表示され、銀行は現在までそれを受け取っていません。
私は銀行の明細書と公式の銀行通信を提出しましたが、そこには 22bet からの取引詳細は私の銀行のものではないことが明記されています。
過去 22 日間、私はあらゆる方法で彼らを結びつけようとし続けてきましたが、彼らは偽の取引詳細で私を騙してきました。
取引の詳細を偽造する理由:
インドでは、すべての銀行取引は 12、14、16 桁の UTR 番号で構成されますが、22bet は 10 桁の UTR を発行しますが、これはインドの銀行ではまったく不可能です。
最新の銀行取引明細書や銀行とのやり取りなど、すべての証拠を何度も提示し、
彼らはまだ私に引き出しを与えることができません。
22bet は明らかに出金詐欺を行い、出金資金をブロックすることで VIP プレイヤーを騙しています。
チャットサポートの誰も情報を提供しないこの詐欺カジノに対して、カジノグルーに厳しい措置を取るよう要請します。
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4ヶ月前
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こんにちは、
ご苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様の状況をより深く理解するため、いくつかご質問させていただいてもよろしいでしょうか。
- 過去にこのカジノから出金に成功したことはありますか?
- 今回の出金では、以前の入金や出金に使用したのと同じ支払い方法を選択しましたか?
- 出金リクエストを送信する際に、銀行口座番号を手動で入力しましたか?
- 入力した口座番号と資金が送金された口座番号を示す、カジノからのスクリーンショットまたは支払い確認書はありますか?
出金手続き中に提供されるすべての銀行口座の詳細が正確であることを確認するのはプレイヤーの責任であることにご注意ください。
この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
重要なお知らせ：Casino.Guruは、お客様に代わってKYC（本人確認）手続きを行うために、お客様にお支払いをお願いしたり、アカウントへのアクセスを許可したりすることはありません。Casino.Guruを名乗る人物がそのような情報を要求してきた場合は、絶対に情報を共有しないでください。
弊社からのご連絡は、この公式苦情スレッドまたはお客様のケースにご提供いただいた公式メールアドレスを通じてのみ承ります。受信メールのドメインを必ずご確認いただき、弊社からの送信であることをお確かめください。これは、苦情解決者のプロフィールをクリックすることで確認できます。
何か疑わしい点に気付いた場合は、遠慮なく直接ご連絡ください。
ご辛抱いただきありがとうございます。ご安全にお過ごしください。
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4ヶ月前
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親愛なるカジノグルチームの皆様、
言ったように私はずっとVIP会員です、
1) 過去にこのカジノから出金に成功したことはありますか?
はい。でも、10回に1回の離脱はこんな感じです。
2) 今回の出金では、前回の入金や出金に使用したのと同じ支払い方法を選択しましたか?
はい。
3)出金リクエストを送信する際に、銀行口座番号を手動で入力しましたか?
そうです、それはまさに正しくて完璧でした。
4) 入力した口座番号と資金が送金された口座番号を示す、カジノからのスクリーンショットまたは支払い確認書はありますか?
はい、持っています。それから、POP（支払い証明書）は偽造文書です。UTR番号が10桁なので、インドの銀行システムでは不可能です。
インドでは、UTR は最小 12 桁から最大 16 桁で構成されます。
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