マレーシアのプレイヤーは、成功せずにデポジットボーナスを引き換えようとしました。カジノは応答しませんでした。
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22bet Casino - プレイヤーがボーナスの虚偽広告を批判している。
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金額: $180
22bet Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
7ヶ月前
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3年前
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親愛なるセルベルトゴ、
苦情を提出し、関連する通信を転送していただき、ありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。あなたが引き換えようとした正確なボーナスはどれですか？ボーナスを有効にしようとしたときに、メッセージや通知を受け取りましたか？キャッシャーの履歴をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか？
よろしくお願いします。お早めにご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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関連する通信を転送してくれてありがとう、Celbertgo。その特定の金曜日にいくつの預金をしましたか？理想的には、レジ係とボーナス履歴を転送してください。あなたからの返信を楽しみにしています。
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3年前
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必要なすべての情報を提供してくれたCelbertgoに感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはcelbertgo、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 22betカジノをこの会話に招待したいと思います。プレイヤーのボーナスのどこが悪いのか教えてください。
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3年前
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22betカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
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3年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。
これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。
二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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8ヶ月前
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こんにちは、長々と返信してしまい申し訳ございません。
プロフィールのプレーヤーはカジノ ボーナスを選択し、金曜日の入金ボーナスはスポーツです。この場合、それは顧客の間違いであり、この場合、プレーヤーはサポートに連絡して、ボーナスの再割り当ての支援を求める必要があります。カジノ管理者は例外としてボーナスの再発行を決定する可能性がありますが、これは実現しない可能性があります。より注意してボーナスの条件に従うことをお勧めします。
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8ヶ月前
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22bet Casino カジノの要請により、この苦情を再開しました。私たちは、この事件を解決する機会をもう一度与え、関係者双方が満足のいく結論に達するよう支援したいと考えています。
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8ヶ月前
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celbertgo様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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8ヶ月前
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親愛なるセルベルトゴさん、
22Bet Casino はこれまで、公開フォーラムや第三者仲介 Web サイトでの苦情には公には対応しない方針をとっていました。しかし、私たちは彼らにアプローチを変えてこれらの苦情に対処するよう説得することに成功し、これは前向きな発展だと信じています。そのため、現在、過去の事例も検討し、どのような対応ができるか検討中です。
ここで、具体的なケースに戻りましょう。
カジノは、あなたがボーナスを受け取ったと述べていますが、それはあなたが望んでいたものではなかったかもしれません（スポーツ賭博の場合）。しかし、彼らは、あなたが間違ったボーナスを請求したので、これは彼らの間違いではないと主張しています。
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