ホームクレーム22bet Casino - プレーヤーは、KYCプロセスが完了していないため、賞金を引き出すのに苦労しています。

22bet Casino - プレーヤーは、KYCプロセスが完了していないため、賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €70

22bet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年8月11日 | 解決済 : 2020年8月16日
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クレームの概要

4年前
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イタリアのプレーヤーが撤退を要求しましたが、残念ながら、進行中の検証のため保留されています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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4年前
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こんにちは、私はすでにこのサイトで他の時間にプレイしていましたが、大きな問題はありませんでした。昨日84ユーロを入金しましたが、入金は成功しました...しかし、アカウントは確認のためにブロックされています。それは戻って、それは私にゲームだけをさせます、私はカジノまたは賭けを使用することができません...サイトに残っている70ユーロがあり、私は賭けにそれを使用することも、カジノでそれを引き出すこともできません...尋ねました身分証明書のために、私はそれらを彼らに渡しました、彼らは私の預金に使用されたものであることを示す場所で私が使用したプリペイドカードの抜粋、カードの写真、そして私はすべてを送りました...私の住所が表示されて送られてきた銀行取引明細書のコピー..彼らは常に言い訳を探しています..しかし、彼らは私の口座を再アクティブ化せず、口座に残っているお金を返却せず、もう使用できません。または撤回...非常に落胆

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4年前
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親愛なるバシスタロック、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。カジノがプレーヤーのアカウントを監査することは一般的な手順であることを理解してください。私たちの経験では、14日かかる場合がありますが、カジノはそれぞれ異なり、従う必要のある独自の手順があります。そのため、私たちはプレーヤーに忍耐強く、カジノと完全に協力することをお勧めします。それまでにアップデートが届かない場合は、お知らせください。お手伝いします。あなたの理解に大変感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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サイトが正しくありませんでした...私のアカウントはブロックされており、私はこれについて警告されていませんでした...アカウントがブロックされていても、あなたは私の引き出しを受け入れました。サイトでブロックされました...使用できなくなり、元に戻すことができません..身分証明書のコピー、送金に使用したカードのコピーを送信しました..カードの所有権の証明...行われた取引の証明あなたのサイトで私のカードを使って...しかし、私のアカウントのロックを解除しないという新しい言い訳が見つかるたびに...Ėとんでもない...私は、このとんでもないサイトで遊んでいる将来、私に起こっていることを読んだ人が避けてくれることを願っています...彼は理由もなく私の警告なしに私のアカウントをブロックしますが、彼は私の支払いを受け入れます...ばかげています

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4年前
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追加の確認のみのためにアカウントがブロックされた(完全にブロックされていない)ことを正しく理解していますか?

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4年前
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3日間の闘争と多くの書類の送付の後、なんとか撤退することができました。

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4年前
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更新してくれてありがとう、Bassistarock。問題が解決されたことを正しく理解していますか?この申し立てを解決するための許可がありますか、それとも他に何かお手伝いできることはありますか?賞金を受け取るまで、この苦情を受け付けたままにしますか? (前もって)ご返信に感謝いたします。

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4年前
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幸いなことに、3日間の継続的な電子メールの後...大量の文書を送信した後....署名された宣言の...今朝、撤回することができました...苦情を閉じることができます..感謝

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4年前
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申し立ては正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。 Bassistarockさん、確認ありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちがお手伝いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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