インドのプレイヤーは、この苦情を提出する前に出金をリクエストしていました。残念ながら、賞金はまだ受け取られていませんでした。プレイヤーは、カジノの Web サイトで出金ステータスが「支払い済み」と表示されているものの、金額が銀行口座に入金されていないと報告しました。しばらくして、プレイヤーは出金が銀行口座に正常に入金されたことを確認しました。その後、苦情は当社によって解決済みとしてマークされました。
4raBet Casino - プレイヤーの出金が遅れている。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
金額: INR50,000
4raBet Casino
安全性指標：高いクレームの概要
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1年前
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2024年4月7日に50000 INRの出金リクエストを申請しました。4rabetのウェブサイトで出金申請はウェブサイト上では成功と表示されていますが、出金額は銀行口座に入金されていません。このリクエストについて助けてください。
銀行口座明細書も添付ファイルで共有
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1年前
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dhavalvasava1111様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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ウェブサイトでは引き出しが「支払われた」と表示されます
しかし、引き出し金額は銀行口座番号に入金されません
編集済み
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