インドのプレイヤーは認証を完了し、20,000 ドルを引き出すことに成功しました。しかし、アカウントに 130,000 ドル以上ある状態で 30,000 ドルを引き出そうとすると、認証に失敗したためにプレイヤーのアカウントが突然ブロックされました。
名前、メール番号の確認が完了し、確認IDも確認され承認された後、アカウントから20,000ドルを引き出しました。その後、30,000ドルの引き出しをリクエストしたところ、アカウントに130,000ドル以上ありましたが、突然ログアウトされ、アカウントが確認に失敗してブロックされたと表示されました。
親愛なるSudhirMishra123様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ