インド出身のプレイヤーは、ほぼ 1 年間、4rabet アカウントから資金を引き出そうとしていました。カジノは最初の 2 回の引き出し (11,500 ルピーと 8,500 ルピー) を彼のアカウントに返金しましたが、3 回目の引き出し (22,500 ルピー) はまだ保留中でした。苦情チームがカジノに連絡し、カジノはプレイヤーがすべての資金を失い、自分で引き出しをキャンセルしたという証拠を提供しました。その結果、苦情は認められず、プレイヤーはそれ以上のサポートは提供できないと通知されました。
私は4rabetアカウントから3回(つまり、11500、8500、22500)資金を引き出そうとしましたが、この3回の引き出しはすべて、過去1年近くカジノによって拒否されています。しかし、数日前にカジノからメールが届き、4rabet IDでの最初の2回の引き出しである11500と8500が返金されました。しかし、最後の引き出しはまだ保留中であり、本当に助けが必要です!
こんにちは、jayp68437さん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。4raBet カジノに関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはいつから完全に確認されたのか教えていただけますか?賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使ったのですか?最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
私のアカウントは、過去 1 年間確認されています。私は賞金を得るために実際のお金を使いましたが、過去 1 年間は希望を失っていましたが、最近、引き出しが拒否されたため、4rabet ID の引き出し金 11500 と 8500 が返金されました。
しかし、別の 22500 の引き出しは、私の ID または銀行口座にまだ反映されていません。引き出しは拒否されました。
jayp68437さん、情報を提供していただきありがとうございました。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します( peter.c@casino.guru )がこれからあなたをサポートしていきます。
解決に向けて頑張ってください。
よろしくお願いいたします。
ニック
こんにちは、
jayp68437 さん、すべての情報を提供していただきありがとうございます。一緒にこの問題を解決できることを願っています。
私は今、この苦情を解決するために 4raBet Casino に協力をお願いしたいと思います。引き出しに関する問題が何なのか、そしてプレイヤーが賞金を受け取れるよう私たちが何ができるのかを知りたいのです。
ありがとう!
こんにちは!
この顧客に関する情報を確認しました:
プレイヤーはすべてのお金を失い、支払い要求はプレイヤー自身によってキャンセルされました。
よろしくお願いいたします。
4rabetチーム
4raBet カジノの担当者様、ご返答ありがとうございます。確認のため、プレイヤーの取引履歴と賭け履歴を提供していただくことは可能でしょうか? どのような情報でも私のメールに提供していただけます。( peter.c@casino.guru ) ご協力をよろしくお願いいたします!
こんにちは!
プレイヤーがすべての資金を失い、自ら出金を取り消したことを証明する証拠をお送りします。
もう一度申し上げますが、これらのスクリーンショットのデータを公開または開示する権利は当社には付与されません。
これは、Casino Guru Manager がリクエストを当社に有利に解決するために内部的に使用するものです。
よろしくお願いいたします。
4rabetチーム
4raBet カジノの担当者様、情報を提供していただきありがとうございます。
jayp68437様、カジノの担当者が述べたように、出金がキャンセルされ、賞金が失われたという証拠が提示されました。資金をゼロまで使い切った場合、弊社ではこれ以上のサポートはできず、お客様の苦情は却下せざるを得ません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今回はこれ以上のお役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。
敬具、
ピーター