5Gringos Casinoのレビュー

ギリシャのプレイヤーはカジノからの資金引き出しに遅れが生じました。3日以内に完了すると保証されていたにもかかわらず、7営業日経っても処理されませんでした。カジノは継続的な遅延の理由として作業量を挙げましたが、プレイヤーはそれを容認できませんでした。苦情チームは調査期間を7日間延長しましたが、プレイヤーは詳細情報の要求に応じませんでした。その結果、コミュニケーション不足のため苦情は却下されました。

オーストラリアのプレイヤーは、キャンセル後の出金とボーナスリリースの利用規約による残高からの減額で問題に直面しました。彼は、残高が必要なリリース額を下回っていたため、減額は発生すべきではなかったと主張し、その主張を裏付けるスクリーンショットも持っていました。苦情チームは、プレイヤーが追加情報を提供できるように対応時間を延長しましたが、回答がなかったため、苦情は却下されました。

オーストラリアのプレイヤーは、カスタマーサービスに問い合わせて何度も情報を得ようとしたにもかかわらず、土曜日から50ドルの入金が処理されなかった。彼女はプラットフォームの対応の悪さに不満を表明した。最終的に、プレイヤーがその後の問い合わせに応答しなかったため、苦情は却下された。

イタリアのプレイヤーは 5 月 9 日に引き出しをリクエストしましたが、まだ承認されていません。プレイヤーはサポートに数回連絡し、賞金はすぐに入金されると保証されました。私たちはプレイヤーに、標準の処理時間を待って、最新情報を知らせるようアドバイスしました。しかし、プレイヤーがフォローアップ メッセージに応答しなかったため、苦情は却下されました。

オーストラリアのプレイヤーは、出金を2週間未満待っていましたが、まだ受け取っていませんでした。苦情チームが彼女を支援して応答時間を延長しようとしたにもかかわらず、彼女は出金方法、KYC認証、ボーナスステータスに関する質問に返答しませんでした。その結果、私たちは彼女の問題をさらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

ドイツ出身のこの選手は、5Gringos から国際取引手数料として 400 ユーロ以上を請求されていました。私たちはこの問題を調査しようとしましたが、プレーヤーは私たちの要求にもかかわらず追加情報を提供しませんでした。そのため、調査を進めることができず、告訴を却下せざるを得ませんでした。

オーストリアのプレーヤーは、カジノが何の説明もせずに支払いをキャンセルしたという出金の問題を報告していました。プレイヤーはこれが詐欺だと主張し、返金を求めた。苦情チームはこの問題を調査し、カジノの利用規約を確認し、プレーヤーに追加情報を求めました。しかし、同選手は期限内にチームの問い合わせに応じなかった。その結果、この問題をさらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

フィンランドのプレイヤーはギャンブル依存症のためアカウントの閉鎖を要求しましたが、カジノは閉鎖の代わりに125ユーロのボーナスを提供しました。これらの資金を失い、さらに入金して少なくとも 400 ユーロを失った後、プレーヤーは再び口座閉鎖を要求し、今回は受け入れられました。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

ドイツのプレーヤーは、アカウントの認証に成功した後、賞金を現金化しようとしたが、代わりに他人のお金を使用した疑いなどの不正行為でカジノ側から告発され、アカウントがブロックされた。プレイヤーは取引に自分のID、デバイス、オンライン銀行を使用したため、これらの告発を否定しています。カジノがその主張を裏付ける証拠を提出したため、私たちは最終的に告訴を却下することになりました。

ギリシャ出身のプレーヤーはグループのカジノのいくつかに登録していたが、ボーナスの受け取りを拒否されていた。さらに、カジノは彼の身元確認プロセスを1か月遅らせた。カジノにはボーナスを拒否する権利があること、顧客確認 (KYC) プロセスには時間がかかる可能性があることを説明しました。また、さらなる説明と証拠の提出も求めたが、選手は応じず、訴えの却下につながった。

ドイツのプレイヤーは、2回目の入金後にアカウントをブロックされました。彼女の身元を確認しようとする試みは、カジノのサポートからの遅くて矛盾した反応に遭遇しました。彼女はこれに応じ、連絡を取ろうと何度も努力したにもかかわらず、アカウントはブロックされたままであり、返金の要求にも応じられていない。プレイヤーが応答しなくなったため、苦情は却下されました。

ハンガリーのプレイヤーは 320,000 フォリントの出金遅延とさらに 2 件の出金保留を経験しています。何度か試みたにもかかわらず、「技術的エラー」の疑いで賞金がカジノアカウントに返され続けています。カジノは、これらの失敗した取引も追加の支払いとしてカウントします。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。

ギリシャ出身のこの選手は、第三者からの入金によりアカウントが閉鎖された。しかし、彼は自分が支払い方法の共同所有者であると主張しています。私たちの介入の後、プレイヤーの問題の解決を支援することができました。プレイヤーは苦情が正常に解決されたことを確認しました。

ブラジルのプレーヤーは技術的な問題に遭遇し、賞金が消えてしまいました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。

オーストラリアのプレーヤーは、盗まれたラップトップからカジノ アカウントに侵入した第三者の要求に基づいて、アカウントをブロックされました。私たちのメッセージやお問い合わせに対してプレイヤーからの応答がなかったため、苦情は却下されました。

不明な理由でプレイヤーのアカウントがブロックされました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

彼女の書類が消えていたため、プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しました。プレーヤーが入金にサードパーティのカードを使用してカジノの T&C に違反したため、苦情を却下しました。これは、カジノの利用規約に直接違反しています。

イタリアのプレイヤーは、サードパーティのカードを使用してアカウントに入金しました。苦情は「却下」としてクローズされました。

ドイツのプレイヤーは、不明な技術的理由により、自分のアカウントで引き出しを要求できませんでした。その後、プレイヤーは問題が解決したことを知らせてくれました。

ポーランドのプレイヤーは、この苦情を提出する 6 日前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

ドイツのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックされました。残りの残高は引き続きカジノによって保持されます。私たちの介入の後、プレイヤーが賞金を獲得できるように支援することができました。プレーヤーは、最終的に資金を受け取ったことを確認しました。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

ポーランドのプレーヤーは賞金を引き出すことができません。プレーヤーは支払いの受領を確認しました。

プレーヤーは、支払い方法が利用できないため、残高を引き出すのに苦労しています。プレーヤーがお金を受け取ったため、苦情は解決されました。

プレイヤーのアカウントは規約違反で閉鎖されました。私たちの介入の後、プレイヤーが賞金を獲得できるように支援することができました。プレーヤーは、最終的に資金を受け取ったことを確認しました。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

イタリアのプレーヤーは、反対の賭けの告発により、アカウントがブロックされました.最終的に問題は解決し、プレーヤーは資金を受け取りました。

ドイツのプレイヤーがゲーム内機能を有効にしようとしましたが、できませんでした。

プレイヤーの賞金は、最大賞金制限により制限されました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

プレイヤーは、5Gringos カジノとのアカウントの重複に関する詳細不明の問題を経験しています。私たちの介入の後、プレイヤーが賞金を獲得できるように支援することができました。プレーヤーは、最終的に資金を受け取ったことを確認しました。プレーヤーの苦情は首尾よく解決されました。

バーデン ヴュルテンベルク州のプレーヤーは、この苦情を提出する前に 2 週間以内に撤退を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーは、私たちの支援にもはや関心がないと判断したため、苦情をクローズしました。

ブラジルのプレイヤーは、入金直後にアカウントがブロックされました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

オーストラリアのプレーヤーは、プロモーションのオファーに非常に不満を持っています.綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下しました。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する前に撤回を要求しました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する1週間前に撤退を要求しました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

技術的な不具合により、プレーヤーの賞金はクレジットされませんでした。プレイヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

イタリアのプレーヤーは、プロモーションのオファーに非常に不満を持っていました。カジノが私たちに解決策を提供した後、PCを使用して成果を主張しようとすると、プレーヤーはそれを主張することができました。苦情は解決されました。

カジノが彼が制限された国から来たと主張するので、プレーヤーのアカウントはブロックされました。プレーヤーのアカウントは閉鎖されたままでしたが、彼は預金の払い戻しを受け、満足しているため、苦情は解決されました。

ドイツのプレーヤーは、確認に合格し、賞金を引き出したいと考えています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

イタリアからのプレーヤーは1週間前に撤退を要求しました。まだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

ブラジルのプレーヤーは、資金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

チェコ共和国のプレーヤーは、プロモーションのオファーに非常に不満を持っています。

ブラジルのプレーヤーは、継続的な検証のために賞金を引き出すのに問題があります。介入する前に資金が使われたため、この苦情を却下しました。

チェコ共和国からのプレーヤーがトーナメントに参加しました。彼は2位でフィニッシュしましたが、カジノは全額を支払っていません。プレイヤーが彼の価格を受け取ったので、苦情は解決されました。

イタリアのプレーヤーは、継続的なアカウント認証のために賞金を引き出すのに問題があります。問題が解決したと仮定しても、プレイヤーの確認なしに、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。

ドイツからのプレーヤーは彼女の口座にお金を預けましたが、資金は失われているようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

ドイツのプレイヤーは、苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。彼女のお金はまだ受け取られていませんでした。苦情チームが推奨処理時間が経過した後に介入し、彼女に代わってカジノに連絡しました。問題は解決され、プレイヤーは 500 ユーロが自分のアカウントに正常に送金されたことを確認しました。苦情はシステムで「解決済み」としてマークされました。

ドイツのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金を要求していました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。プレイヤーが出金がまだ保留中であると報告した後、苦情チームが介入しました。カジノとのやり取りの後、問題は解決され、プレイヤーは資金の受け取りを確認しました。苦情はシステムで解決済みとしてマークされました。

オーストリアのプレイヤーはボーナスを賭けた後、カジノへのアクセスが制限されました。プレイヤーがそうではないと主張したにもかかわらず、カジノ側は彼の地域では禁止されていると述べました。プレイヤーはサイトへのアクセスを回復したと報告し、問題は解決しました。苦情処理チームは苦情を解決済みとしてマークし、プロセス全体を通じてプレイヤーの協力に感謝しました。

ドイツのプレイヤーは、2 週間も経たないうちに出金を待っていました。残念ながら、まだ支払いを受け取っていませんでした。プレイヤーは、合計 1,500 ユーロの複数の出金リクエストの受信が遅れていると報告しました。苦情チームの介入後、カジノに連絡して詳細情報を問い合わせました。問題は無事に解決され、プレイヤーは支払いが行われたことを確認しました。

ギリシャのプレイヤーは2月17日に200ユーロの引き出しをリクエストしましたが、2月23日時点で資金を受け取っていませんでした。カジノのサポートチームは彼のお金は安全だと主張しましたが、彼は遅れに不満を抱いていました。問題は、彼が10日以内に資金を受け取ったことで解決しました。苦情チームは苦情を「解決済み」とマークしました。

スペインのプレイヤーは 100 ユーロを入金し、銀行口座から引き落とされましたが、その資金はカジノに表示されませんでした。また、カジノからのサポートも不十分でした。プレイヤーが決済プロバイダーに連絡して資金が口座に入金されたことで、問題は解決しました。苦情処理チームは苦情を「解決済み」としてマークし、プレイヤーの協力に感謝の意を表しました。

アイルランドのプレイヤーは、出金を 2 週間未満待っていました。残念ながら、支払いはまだ受け取られていませんでした。推奨された待機期間後に出金が正常に受け取られたことをプレイヤーが確認した時点で、問題は解決しました。苦情チームは、苦情を解決済みとしてマークし、今後の問題にも対応する意向を示しました。

ドイツ出身のプレイヤーは、3週間前に必要書類を提出していたにもかかわらず、技術的な問題のため合計600ユーロの出金リクエストがキャンセルされました。確認がまだ完了していないため、保留中の出金についての説明と回答がないことに対して彼女は苛立ちました。彼女は苦情を訴え、最終的に継続的な問題のためカジノから自ら排除することを選択した後、すべての支払いを受け取り、問題は解決しました。

ブラジルのプレイヤーは、7Signs サイトでプレイ中に 800 を獲得し、2025 年 1 月 13 日に引き出しをリクエストしました。しかし、17 日経っても資金は届きませんでした。サポートとの頻繁なやり取りにもかかわらず、引き出し処理中という同じ返答が返ってきました。問題は、プレイヤーが 800 の支払いを受け取ったときに解決しました。

イタリアのプレイヤーは、利用可能な支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに苦労しています.プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

ドイツのプレーヤーは、この苦情を提出する1週間前に撤退を要求しました。単純に、賞金はまだ受け取られていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

ポルトガルのプレイヤーは、苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。支払いはまだ処理されていませんでした。カジノが出金遅延に関する懸念に対処したことをプレイヤーが確認した後、問題は解決しました。私たちは彼女の協力に感謝し、苦情をシステムで「解決済み」としてマークしました。

ドイツのプレイヤーは 5,000 ユーロ近く勝ちましたが、賞金の引き出しに遅れが生じました。最初の 1,500 ユーロは遅れて到着しましたが、次の 1,000 ユーロの引き出し処理には 2 週間も待たされました。カジノは彼らの懸念に対処せずに標準的な回答を提供しました。問題は苦情チームが介入して解決し、プレイヤーは残りの資金を受け取ることができました。苦情は解決済みとしてマークされました。

アイルランドのプレイヤーは過去 3 週間にわたって賞金の引き出しを試みていたが、銀行プロバイダーの問題を理由に引き出し要求は 3 回拒否された。彼はすでに銀行に連絡し、さらに 1 週間の返答を待っていた。カジノのサポート チームと粘り強くやり取りした後、彼は支払いを受け取ったと報告した。問題は解決され、苦情はシステム内で「解決済み」とマークされた。

ギリシャのプレイヤーは、苦情を提出する前に出金をリクエストしていました。残念ながら、賞金はまだ受け取られていませんでした。問題は、プレイヤーが 8 日後に資金の受け取りを確認した時点で解決しました。苦情チームは苦情を「解決済み」としてマークし、今後の問題にも対応する意向を示しました。

オーストラリアのプレイヤーはブラックジャックに 200 ドルを賭けましたが、400 ドルの賞金を受け取っていませんでした。問題をエスカレートした後、カジノは支払いミスを認めましたが、最新情報を提供しませんでした。プレイヤーは後に、未払いの 400 ドルが数日前に支払われたことを確認しましたが、遅延についての謝罪や説明はありませんでした。苦情は苦情チームによって「解決済み」とマークされました。

ギリシャのプレイヤーは合計 1,500 ユーロの出金リクエストを 3 回提出しましたが、最初のリクエスト以降、更新情報を受け取っていませんでした。代わりに、待機を求める自動応答が届きました。遅延はあるものの、以前の出金が行われたこと、およびプレイヤーが KYC 検証に合格したことが確認された後、問題は解決しました。苦情チームは、プレイヤーの協力に感謝し、苦情を解決済みとしてマークしました。

ポルトガルのプレイヤーは賞金の支払いを 9 日間待っており、何度か問い合わせた後、カスタマー サポートからあいまいな自動応答しか受け取っていないと報告しました。最初の苦情の後に処理された資金を受け取ったことを彼女が確認したため、問題は解決しました。彼女はその後、カジノ アカウントをキャンセルしました。当社のシステムでは、苦情を「解決済み」としてマークしました。

ポルトガルのプレイヤーは11月4日から出金を待っていたが、問題は財務部門にあるという返答を繰り返し受け取っていた。プレイヤーは、これまで出金したことがなく、自分のプロフィールは確認を必要としないことを確認した。カジノは2週間後にプレイヤーに支払いを行い、問題は解決した。