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7Slots Casino - 選手の退場が遅れました。

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金額: $84,000

7Slots Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年8月28日 | 終了したクレーム : 2023年9月22日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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チリ出身のプレイヤーは8月13日以来、出金手続きに遅れが生じており、カジノ側は外部プロバイダーのせいだと主張している。プレーヤーは私たちの質問やコメントに応答しなくなったため、私たちは苦情を却下しました。

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1年前
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問題の説明











私は 8 月 13 日に 2 つの異なる方法で入金を返金しました。いつもと同じ反応。外部プロバイダーが遅延しています。そのため、プロバイダーのサービス品質は非常に不十分です。

218/5000


個人情報

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1年前
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親愛なるnpuyolc様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに引き出しに成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

ベロニカ

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1年前
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1回目と2回目のリトリートです。これまで引き出したことはなかったので、書類を送らなければならないか尋ねましたが、少額なのでいいえと言われました。そして、ボーナスの有無にかかわらず収益を積み上げてきたが、それらのボーナスはすでに支払われている場合です。

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1年前
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今、どこからともなく、そして私の側の許可なしに、彼らは私のほぼ7スロットのアカウントに資金を返しました。情報、電子メールメッセージ、問題の内容の説明などはありません。

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1年前
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あなたが出金のために要求したすべての資金があなたのゲームアカウントに返されたということを正しく理解していますか?別の出金をリクエストしましたか?

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1年前
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はい、私は今、いくつかの出金をリクエストしています。そのほとんどは最低額で、送金、ビザ、ビットコイン、イーサリアムなど、可能なすべての方法で出金をリクエストしています。また、300,000チリペソの銀行振込による出金リクエストも行いました。 , なぜなら、彼らは私に本人確認情報を尋ねたことがないからです。まだ月曜日なので何が起こるか待っています...

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1年前
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出金リクエストについてもう少し具体的に教えていただけますか?何回引き出しをリクエストしましたか?正確にいつ依頼しましたか?もうカジノから確認書類の提出を求められましたか?

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1年前
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npuyolc様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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