7Slots Casinoのレビュー

チリのプレイヤーは賞金の受け取りに問題があり、その処理は約 3 週間遅れました。プレイヤーは、認証済みの支払い方法を使用していたにもかかわらず、技術的な問題により引き出しを何度も試みましたが失敗しました。カジノは別の支払いオプションを試すことを提案しましたが、プレイヤーは同じ方法を使用することを主張しました。1 か月以上の遅延の後、プレイヤーはようやく引き出しを受け取りました。この苦情は当社によって解決済みとしてマークされました。

チリのプレイヤーは資金を引き出そうとしていましたが、カジノ側は確認を求めていました。すべての書類を送り、オンライン サポートに相談したにもかかわらず、書類がまだ不明瞭で、確認を完了して引き出しを処理できないと言われました。再発行された銀行カードや関連明細書など、正しい書類を複数回提出した後、アカウントは最終的に確認されました。引き出しは正常に処理され、苦情は当社によって解決済みとしてマークされました。

チリのプレイヤーは2月27日から出金を待っていました。プレイヤーは要求されたすべての確認手続きを完了していました。カジノは彼女に、暗号通貨などの代替支払い方法を使用して新しい出金リクエストを作成するよう勧めました。その後、カジノは以前にリクエストされたすべての出金取引がプレイヤーに正常に入金されたことを確認しました。カジノは、彼女のリクエストはすべてカジノ側で正常に処理されたことをプレイヤーに保証しました。問題は解決されたとみなされましたが、プレイヤーからの確認がないため、苦情は却下されました。

チリのプレイヤーは、オンラインカジノで賞金の入金を拒否されるという問題に遭遇した。彼女は何度も書類の確認を試みたものの、カジノはそれを受け入れなかった。カジノは、彼女の身分証明書の両面の写真や銀行取引明細書など、特定の書類を要求した。数回のやり取りの後、カジノはプレイヤーのアカウントを確認した。しかし、カジノは後に、プレイヤーが重複アカウントを持っていることを発見した。これはカジノの利用規約に違反していた。その結果、プレイヤーのアカウントはブロックされた。プレイヤーはそれ以上の問い合わせには応じなかったため、苦情は却下された。

ブラジル出身の選手は複数回に分けて出金を要求したが、受け取ったのはその一部だけだった。残りの賞金を1か月待った後、彼らは返答を停止し、期限を設定せずに「内部レビュー」を引用した。このプレイヤーは 23 件の出金を開始しましたが、そのうち 5 件しか受け取っていませんでした。カジノ側は、引き出し限度額は決済プロバイダーによって設定されていると説明し、残りの取引はすぐに処理されるとプレイヤーに保証していた。しばらくやり取りを行った後、プレーヤーはカジノが未払い残高を全額支払ったことを確認しました。私たちは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

チリ出身の選手は、以前にカードがブロックされていたため、アカウント認証プロセスで行き詰まりに直面していました。カジノは古いカードの写真を要求していましたが、プレーヤーはカードを紛失して交換したため、写真を提供できませんでした。このため、1 月 3 日に行われた引き出しリクエストの処理に遅れが生じていました。私たちはカジノに状況を明確にするよう依頼し、2024 年 1 月 12 日にプレーヤーのアカウントが正常に認証されたことを確認しました。その後、カジノはプレーヤーの出金処理を開始し、以前に要求された出金はすべて正常に完了しました。プレーヤーは問題の解決を確認し、苦情は「解決済み」としてマークされていました。

チリ出身のプレーヤーは、何度も本人確認を試みたにもかかわらず、賞金 100,000 ペソの支払いが遅れました。彼女は身分証明書と書類を持った自分の写真を含む必要書類をカジノに提供していた。カジノ側はさらなる検証のため彼女の書類の裏面の提出を要求していた。しかし、苦情チームからのさらなる問い合わせに対してプレイヤーが返答しなかったため、調査を進めることができませんでした。したがって、訴状は却下されました。

チリ出身のプレイヤーは、オンライン カジノから賞金を引き出す際に問題が発生しました。当初、彼女の出金リクエストはアカウントの確認が保留されるまで保留されていました。検証が成功した後、カジノは彼女に、決済プロバイダーによる制限により、それぞれの限度額 25,000 CLP を超えない新しい出金リクエストを作成するよう通知しました。カジノはいくつかの取引を処理しましたが、一部は彼女の銀行によって拒否されました。次にカジノは、処理を高速化するために暗号通貨などの代替支払い方法を使用することを提案しました。チームは彼女を支援しようとしたが、選手は提案された解決策に応じなかった。その結果、当社はそれ以上の調査を行うことができず、苦情の却下につながりました。

インド出身のこの選手は、資金を要求してから1か月が経過したと主張し、出金が遅れていた。彼の撤退要求は1週間後に何度も取り消された。賞金はアクティブボーナスなしで蓄積されていました。カジノはこれに応じて、3,000 INR の支払いを正常に処理し、プレイヤーのアカウントに入金しました。しかし、解決策についてプレイヤーからの確認がなかったため、申し立ては当初却下されました。その後、プレーヤーが支払いを受領したことを確認したため再開され、苦情は解決されました。

ブラジルのプレーヤーは賞金総額 5,600 レアルを獲得し、多大な努力の末になんとか 1,560 レアルを引き出すことができました。彼女は残りを引き出すために21日間待っていたが、カジノ側は残りの金額を分割して支払うと主張していた。彼女の苦情を受けて、カジノ側は出金の分割は決済プロバイダーの方針によるものだと説明した。何度かのやりとりと苦情チームの調停の後、カジノはプレーヤーが要求したすべての出金を処理し、彼女のアカウントに入金しました。プレーヤーは賞金の受け取りを確認しましたが、遅延と分割払い方法に不満を表明していました。問題は最終的に解決され、苦情はシステム内で「解決済み」としてマークされました。

チリ出身のプレイヤーは、カジノと何度もやり取りをしたにもかかわらず、先月アカウントの認証に苦労していました。彼女は、検証の品質が不十分であることを示す自動電子メールを継続的に受け取りました。カジノ側は、いくつかの書類を受け取ったものの、彼女の身分証明書の裏面の写真や、身分証明書と銀行カードを持った彼女の自撮り写真など、追加の必要書類をまだ待っていることを明らかにした。しかし、プレーヤーが私たちの質問に応答しなかったため、問題をさらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

ブラジル出身の選手は、私たちに連絡するまで2週間も経たないうちに辞退申請を提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。カジノ側はこれに対し、一部の出金はすでに処理されており、残りについてはすぐに対応すると述べた。プレーヤーは部分的な支払いを認めましたが、分割された支払いに対して不満を表明しました。現在の残高と保留中の出金に関する追加情報をプレイヤーに要求しましたが、返答は得られませんでした。この問題は解決に向かっているように見えましたが、プレイヤーの確認がなかったため、苦情を却下せざるを得ませんでした。

多額の引き出しを行ったチリの選手は、少額の引き出しを複数回行うよう指示された。カジノは、これらすべての取引が特定の期間内に処理されることを約束していました。しかし、彼らは 1 日あたり 1 件しか処理していなかったので、これは合意された条件に反していました。このプレイヤーはまた、カジノ側が複数のアカウントを持っていると主張したため、アカウントがブロックされたと報告した。調査の結果、カジノの決定を裏付ける証拠が見つかりました。このプレイヤーは、複数のアカウントを同じ IP、デバイス、Cookie に接続し、関連するアカウントで同じ支払い方法を使用することで、カジノの利用規約に違反したことが判明しました。その結果、訴えは不当として却下された。

チリ出身のプレイヤーは、オンライン カジノでのアカウント認証で問題に直面し、カジノ側が意図的に支払いを遅らせているのではないかと感じていました。確認のために複数の写真を提出したにもかかわらず、彼のアカウントは未確認のままでした。しかし、カジノはその後彼のアカウントを確認し、同日に出金を処理した。このプレーヤーは、顧客を失う可能性がある理由として、カジノの認証プロセスに不満を表明していました。主な問題は解決されましたが、プレイヤーからの確認がなかったため、苦情を拒否せざるを得ませんでした。

チリのプレイヤーはオンライン カジノのアカウントを閉鎖したいと考えましたが、カジノはアカウントを閉鎖する前に広範な個人情報を要求しました。チャットやメールによる要請にもかかわらず、カジノはアカウントをブロックしていなかった。プレイヤーは不信感とプロモーション目的での悪用の恐れから個人データの提供を拒否しました。苦情チームがカジノに協力するという提案にもかかわらず、プレーヤーは自分の決定を堅持した。その結果、プレイヤー側の協力がなかったため、それ以上の支援ができず、苦情を却下せざるを得なくなりました。

チリからのプレーヤーは、以前のカードが盗まれたために新しいカードを登録しなければならなかったが、カジノ側から毎日銀行口座の書類を提出するよう求められた。カジノはこれらの書類をまだ受け付けておらず、プレーヤーは賞金 1,200 万ペソを受け取ることができませんでした。彼女を支援しようとした私たちの努力にもかかわらず、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

チリ出身のプレーヤーは、8月21日に出金を申請した730万相当の賞金の支払いを待っていた。所定の21日間の期限を超えて待ち、さらに2日間待つよう求められたにもかかわらず、彼女の資金はまだ入金されていなかった。送金された。カジノエラーによるアカウントのブロック、出金の分割リクエスト、処理の遅れなどの長いプロセスを経た後、プレイヤーはビットコインで残りの残高を受け取ることを選択しました。カジノはビットコインの出金を処理しており、プレイヤーは資金の受領を確認していました。この苦情は苦情チームの支援により無事解決され、プレイヤーは受けた支援に感謝の意を表した。

アルバニア出身のプレイヤーは当初、オンラインカジノからの出金が遅いことに不満を抱いていた。苦情チームの介入後、カジノは出金処理を完了し、プレーヤーが資金の受領を確認したことを保証しました。苦情は解決済みとしてマークされました。しかし、同選手はその後、２度目の辞退が遅れたと主張し、告訴の再開を要求した。カジノ側は遅延の理由として技術的な問題を挙げたが、出金は処理されたとプレーヤーに保証した。プレーヤーは 2 回目の出金を受領したことを確認し、苦情は再び解決済みとしてマークされました。

チリ出身のプレイヤーは、カジノ 7 のスロットで高額賞金を獲得しましたが、明確な書類を提出したにもかかわらず、本人確認を受けるのに苦労していました。カジノは彼らのコミュニケーションの試みに応答しなかった。私たちがカジノに連絡したところ、プレイヤーは最終的に出金をリクエストできるようになったものの、支払い処理業者に問題があったため、金額を分割して支払うように求められたとのことでした。私たちはプレーヤーにアップデートについて尋ねましたが、彼らは私たちのメッセージに応答しなくなったため、苦情を拒否しました。

チリ出身のプレーヤーは、賞金を受け取るまで4か月以上待っていました。当初、彼は100万ペソを出金しようとしたが、カジノ側は一貫性のない出金制限を設けており、最終的には詐欺容疑で彼の口座をブロックし、お金を失う代償として口座を維持することを申し出た。プレーヤーは、退会プロセスの長さに不満を感じており、この問題への支援を求めています。プレーヤーは私たちの質問に答えたり、私たちのコメントに反応したりしなくなったため、私たちは苦情を却下しなければなりませんでした。

ブラジルのプレーヤーは 100 レアルを入金し、88,106.58 レアルを獲得し、出金要件を満たしました。しかし、62,000.00レアルの引き出しをリクエストした後、プラットフォームは資金を受け取るまでに最大21日かかると通知しました。数日後、プレイヤーのアカウントは予期せず禁止されました。収集したすべての情報と詳細を検討した結果、カジノの利用規約、つまり 1 人による複数のアカウントの使用とボーナスの乱用に違反したため、この苦情は不当であるとして終了することを決定しました。リンクされた両方のアカウントからプラットフォームにアクセスするために使用された個人情報とデバイス/IP の一致が証明されていることに基づいて、それ以外のことを証明することは非常に困難であるか、おそらく不可能です。カジノは利用規約に従って行動しており、与えられた状況においては、その決定を受け入れることができます。

チリの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請した。支払いはまだ処理されていません。私たちはカジノに連絡し、カードの裏面の写真をより高品質でアップロードする必要があることをプレイヤーに伝えました。その後、プレーヤーは自分のアカウントが認証されることを確認しましたが、資金を14回に分けて引き出す必要がありました。 2 か月後、プレイヤーが最後の支払いを受け取ったことを確認したため、最終的に解決済みとして苦情を終了しました。