セイシェル出身のこのプレイヤーは、スロットマシンで約 300 ドルを獲得した後、アカウントを一時的に無効にされました。身分証明書、住所証明、クレジットカードの明細書など、要求された書類をすべて提出したにもかかわらず、カジノは彼の問い合わせに応じなかった。このプレイヤーはカジノの認証プロセスに不満を表明し、残りの残高を引き出すよう要求していました。私たちは審査のためにカジノにさらなる連絡を要求することで支援を試みましたが、プレーヤーは応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
私のアカウントは一時的に無効になりました。 8月27日にログインしてみました。それ以来、3、4回メールを送りました。毎回同じセリフを言われました。私たちのセキュリティチームがあなたのケースを調査しています。 72 時間以内にフィードバックが届きます。今。ほぼ一週間が終わりましたが、彼らからの返事は常に書類を確認してくださいと言い、私はすべての裏付け書類をアップロードしました。彼らがクライアントを公正に探しているなら、それらは詐欺だと思います。なぜ最初に書類について尋ねなかったのですか、なぜ私の私のアカウントを無効にしたのですか？お金が追加された後のアカウント、
gaurav108ne 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 888 カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
あなたがカジノのプレイヤーになってどれくらいになるか教えてください。
カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、マルチプレイヤー、スポーツ賭博)
アクティブなボーナスを利用して現在の残高を達成しましたか?
あなたが出金をリクエストし、確認のための書類を提出した後、カジノがあなたのアカウントをブロックしたと正しく理解していますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
8月27日にアカウントを作成しましたが、スロットマシンでおそらく200〜300ドルを獲得した数時間後、アカウントが無効になりました。
財布には272米ドルが残っています。まだ彼らからの返答を待っていますが、彼らは何も返答しません。彼らがこのような詐欺をしていることにショックを受けています。彼らは、Alrdyが彼らに共有したIDと住所の証明を要求しましたが、それでもまだです何もない 、
私は出金リクエストを出さなかったのですが、300米ドルのような残高に達したときにマシンをプレイしていましたが、彼らはブロックし、書類を要求しましたが、私の質問は彼らにあります
なぜ彼らは私の銀行取引明細書、私の公共料金請求書を尋ねるのですか、私はあなたの顧客です、私の身分証明書と住所で確認には十分だと思いますが、私の場合はパスポート、運転免許証、クレジットカードの明細書をアップロードしました、今彼らが望むものを私はそうします私の住宅ローンの書類と車の書類を共有してください、愚かな人々、
もし何人かが遊びに来て、あなたがこのようなポリシーを持っているなら、プレイへのアクセスを許可してからではなく、まず手続きを完了してください。なぜ最初にお金を要求し、その後アカウントをブロックするのですか、
まだ入金オプションは開いていますが、出金オプションは使用できません、300 ドルを削除したいのですが、それで終わりです、彼らとは遊びたくない、彼らは詐欺です、
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