ホームクレーム8888.bg Casino - プレイヤーは、8888.bg のゲーム結果は正確ではないと主張しています。

8888.bg Casino - プレイヤーは、8888.bg のゲーム結果は正確ではないと主張しています。

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金額: лв50

8888.bg Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年5月20日 | 終了したクレーム : 2024年6月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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ブルガリアのプレイヤーは、8888.bg でゲームで獲得した賞金がアカウント残高に適切に追加されないという問題を経験しました。問題を調査するために、プレイヤーに追加情報と裏付けとなる証拠を要求しました。回答期限を 7 日間延長したにもかかわらず、プレイヤーは回答しませんでした。その結果、さらなる調査に必要な情報が不足しているため、苦情は却下されました。

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6ヶ月前
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8888.bg のゲームは偽物です...勝ってもアカウントに反映されません。まったく低品質のサイトです。最終的に勝った場合、3 日後にお金が支払われます。

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6ヶ月前
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metodi810様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。8888.bg カジノで不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • この問題についてカジノのサポートに連絡しましたか? 結果はどうでしたか?
  • この問題に関する裏付けとなる証拠を提供していただけますか?私のメールアドレスは tomas@casino.guru

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

Casino Guru管理者により編集済
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6ヶ月前
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metodi810様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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