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金額: лв30,000

8888.bg Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年3月15日 | 終了したクレーム : 2024年3月31日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

7ヶ月前
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ブルガリア出身のプレーヤーは、4 年間にわたって損失が続いているとして、カジノでのゲームの返品率に懸念を抱いていました。入金を繰り返しても返品も出金もできませんでした。私たちはプレーヤーに、カジノ ゲームの性質には勝ちと負けの両方が関係していることを説明し、さらに理解するためにペイアウト率 (RTP) に関する記事を参照するように指示しました。私たちは彼らの事件を裏付けるためにさらなる情報を求めましたが、プレーヤーは応答しませんでした。その結果、それ以上の調査はできず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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8ヶ月前
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何年もの間、私は入金をしてきましたが、ここのゲームでは何も見返りがありません。彼らはジャックポットを宣伝していますが、賭け金に関係なく、どのゲームでもジャックポットに陥ることはありません。勝ちも撤退も何もありません。私のアカウントで何が起こっているのか確認するためにチャットで彼らに手紙を書きましたが、彼らはすべては運次第だと答えました。まあ、4年間も不運が続いているのは私には奇妙に思えます。

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8ヶ月前
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chkqjvqwgc 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ただし、あなたが説明した内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせしたいと思います。幸運に恵まれることもあれば、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

私たちの訴訟に役立つ詳細情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。私のメールアドレスは tomas@casino.guru

よろしくお願いします、

トーマス

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8ヶ月前
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chkqjvqwgc様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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7ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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