ホームクレーム88Goals Casino - プレイヤーは自分のアカウントにアクセスして資金を引き出すことができません。

88Goals Casino - プレイヤーは自分のアカウントにアクセスして資金を引き出すことができません。

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金額: INR1,000

88Goals Casino
安全性指標:新設カジノ
提出日: 2024年3月30日 | 終了したクレーム : 2024年5月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

6ヶ月前
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インド出身のプレイヤーは、88goals のウェブサイトがメンテナンス中でアクセスできない状態になっていると報告しました。彼はログインできず、1,000 ルピー以上と推定される資金を引き出すことができませんでした。プレイヤーのアカウントは確認されておらず、彼は約 1 年間カジノと連絡を取っていませんでした。カジノとの最後の連絡からかなりの時間が経過していたため、私たちはプレイヤーを支援することができず、調査は非常に困難でした。

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7ヶ月前
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88goals アカウントにいくらかの資金があります。具体的にどれくらいの量だったか覚えていませんでした。しかし明らかに1000ルピー以上です。しかし、このウェブサイトは何日も前から私に通知することなくメンテナンス中です。今、このウェブサイトにログインしようとしましたが、ウェブサイトが機能しません。また、資金を引き出すこともできません。
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7ヶ月前
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こんにちは、kiran340さん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。88Goals Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。カジノのウェブサイトはいつからメンテナンスされていますか? 最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック

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7ヶ月前
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私の 88goals アカウントはまだ認証されていません。資金を引き出すときはアカウントを完全に認証しようと思っていました。しかし、私には個人的な問題があったため、何日もそのウェブサイトにログインしていませんでした。約4〜5ヶ月。その後、数日前からアカウントにログインしようとしていますが、ウェブサイトが機能しません。このウェブサイトがメンテナンスに入ったとき、電子メールやSMSを通じて私に通知しませんでした。まだメンテナンス中なので何日かかるか正確には言えません。私が最後に 88goals カスタマーケアと話したのは約 1 年前だったと思いますが、そのときの話題は確認書類に関するものでした。確認に必要な書類の種類。それでおしまい。

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7ヶ月前
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こんにちは、kiran340さん。

ウェブサイトに関するこの問題についてカジノに連絡したとき、カジノ側は何と言いましたか?

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7ヶ月前
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ウェブサイトが機能しなくなってから、オンライン チャットで 88goals のカスタマー サービスに連絡できなくなりました。その後、メールで連絡しようとしましたが、メールも無効と表示されました。そのため、どこからも連絡できません。そのため、最終的にこの件について苦情を申し立てました。最後に連絡したのは、ウェブサイトに問題がなかったときです。確認書類についてです。約 1 年前のことです。その後、個人的な問題で何日もログインしていなかったため、連絡が取れませんでした。最終的にウェブサイトに戻り、ログインしようとしましたが、機能していません。どこからも連絡が取れませんでした。

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7ヶ月前
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こんにちは、kiran340さん。

申し訳ございませんが、お客様のご要望にお応えすることはできません。ご説明いただいた事件から 1 年以上経過しているため、これ以上の調査はできません。証拠の収集と時系列の再構築が非常に困難、あるいは不可能になるため、当社のポリシーでは「未解決事件」に分類される事件の調査は禁止されています。

よろしくお願いします、

ニック

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